Change Management

Wie am Ende des vorigen Kapitels erläutert, kommt es in der Praxis zu Problemen bei der Entwicklung und Implementierung von PMM-Systemen. Diese können zum Scheitern der PMM-Initiative führen. Bourne et al. kommen zum Schluss, dass viele Barrieren und Probleme, die während der Entwicklung und Implementierung auftreten, mit Change Management im Zusammenhang stehen. Eine PMM-Initiative ruft einen tief greifenden Wandel in der Organisation hervor. Existierende PMM-Entwicklungs- und Implementierungsprozesse berücksichtigen Change Management Aspekte nur oberflächlich. Aus diesem Grund wird in diesem Kapitel die Literatur zu Change Management analysiert. Aufbauend auf einer einleitenden Begriffsdefinition werden die Hemmnisse und Parameter zur Gestaltung des Wandels beschrieben. Des Weiteren erfolgt eine Auseinandersetzung mit dem Wandlungs- und Veränderungsprozess.