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Erschienen in:
2018 | OriginalPaper | Buchkapitel
Code of Conduct
verfasst von : Dipl.-Sozialwirt Joachim Rottluff
Erschienen in: CSR und Compliance
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
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Zusammenfassung
Der Code of Conduct oder auch Verhaltenskodex eines Unternehmens fasst grundlegende Verhaltensregeln zusammen. Nach innen gibt er damit Orientierung für das Entscheiden in schwierigen Situationen, nach außen stellt er eine Selbstverpflichtung dar. In beiden Fällen entsteht durch die Kommunikation eine Bindewirkung. Im Falle eines Verstoßes muss das Unternehmen mit einem erheblichen Reputationsschaden rechnen.
In vielen Fällen knüpft der Code of Conduct an den im Leitbild bzw. in einem Mission-Vision-Wertestatement aufgeführten Werten an und konkretisiert diese. Im Unterschied zu einer bloßen Auflistung von Werten leitet der Code of Conduct aus den Werten für bedeutsame Entscheidungs- und Handlungssituationen konkrete Verhaltensrichtlinien ab.
Eine konsequente Umsetzung der Verhaltensrichtlinien lässt sich am besten dadurch erreichen, dass die Verhaltensgrundsätze in Prozessleitfäden, Verfahrensanweisungen etc. weiter konkretisiert und mit einem geeigneten Controlling systematisch überwacht werden.