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2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

Connected Commerce – Digitale Kommunikation für eine exzellente Wertschöpfungskette

verfasst von : Marco Englert

Erschienen in: Digitale Unternehmensführung

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Der Connected Commerce stellt durch die Vernetzung verschiedener Kanäle einen zunehmend wichtigeren Erfolgsfaktor für Unternehmen dar. Der vorliegende Text stellt die zentralen Inhalte der Wertschöpfungskette des Connected Commerce/E-Commerce im Hinblick auf die mit der Nutzung der digitalen Kommunikation verbundenen Potenziale dar. Neben den typischen Prozessen werden die Exzellenzfaktoren zur Erreichung der Exzellenzführerschaft beschrieben.

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Fußnoten
1
Vgl. Ahlert et al. (2003, S. 275).
 
2
Vgl. Kuhn (2006, S. 16).
 
4
Vgl. Schmidt (2015, S. 44).
 
5
Vgl. Schmidt (2015, S. 45).
 
6
Vgl. Hilker (2012, S. 96).
 
7
Vgl. Heinemann und Haug (2010, S. 335).
 
8
Vgl. Heinemann und Haug (2010, S. 28).
 
9
Vgl. Schneider und Graf (2017, S. 67).
 
10
Vgl. Schneider und Graf (2017, S. 88).
 
11
Vgl. Heinemann und Haug (2010, S. 335).
 
12
Vgl. Schneider und Graf (2017, S. 88).
 
13
Vgl. Weber (2015, S. 107).
 
14
Vgl. Schneider und Graf (2017, S. 208).
 
15
Vgl. Große Holtforth (2017, S. 18).
 
16
Vgl. Große Holtforth (2017, S. 18).
 
17
Vgl. Große Holtforth (2017, S. 45).
 
18
Vgl. Holland (2016, S. 232).
 
19
Vgl. Heinemann und Haug (2010, S. 183).
 
20
Vgl. Lorenz (2003, S. 35).
 
21
Vgl. Lorenz (2003, S. 36).
 
22
Vgl. Lippold (2017, S. 249).
 
23
Vgl. Bousonville (2017, S. 51).
 
24
Vgl. Bach (2014, o. S.).
 
25
Vgl. Kemkes (2015, S. 37).
 
26
Vgl. Beck (2006, S. 31).
 
27
Vgl. Mau (2009, S. 52).
 
28
Vgl. Mau (2009, S. 53).
 
29
Vgl. Satapathy et al. (2018, S. 95).
 
30
Vgl. Dorn (2015, S. 32–33).
 
31
Vgl. Heinemann (2018, S. 4).
 
32
Vgl. Heinemann (2018, S. 153).
 
33
Vgl. Schreiner (2015, o. S.).
 
34
Vgl. Lorenz (2003, S. 35).
 
35
Vgl. Huber et al. (2011, S. 5).
 
36
Vgl. Bach (2014, o. S.).
 
38
Vgl. Große Holtforth (2017, S. 18).
 
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Metadaten
Titel
Connected Commerce – Digitale Kommunikation für eine exzellente Wertschöpfungskette
verfasst von
Marco Englert
Copyright-Jahr
2019
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-23053-1_11