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5. Der Vertrieb im digitalen Wandel

  • 2026
  • OriginalPaper
  • Buchkapitel
Erschienen in:

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Zusammenfassung

Der Fachbeitrag beleuchtet die tiefgreifenden Veränderungen, die Künstliche Intelligenz (KI) im Vertrieb bewirkt. Durch die Automatisierung von Routinetätigkeiten wie Datenerfassung und Analyse können sich Vertriebsmitarbeiter auf kreativere und strategischere Aufgaben konzentrieren. Generative KI verändert nicht nur die Arbeitswelt, sondern auch die Rolle des Vertriebs, indem sie personalisierte und relevante Inhalte für Kunden generiert. Der Beitrag betont die Bedeutung der Mensch-Maschine-Kollaboration und zeigt auf, wie Unternehmen durch den Einsatz von KI ihre Vertriebsprozesse optimieren und ihre Kundenbeziehungen vertiefen können. Zudem werden konkrete Beispiele und Strategien zur Implementierung von KI im Vertrieb vorgestellt, die Unternehmen dabei helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben und ihre Vertriebsziele zu erreichen. Der Fachbeitrag schließt mit der Feststellung, dass KI nicht nur die Effizienz im Vertrieb steigert, sondern auch neue Möglichkeiten für Innovation und Wachstum eröffnet.

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Titel
Der Vertrieb im digitalen Wandel
Verfasst von
Holger Mandel
Copyright-Jahr
2026
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-50627-8_5