1. Die Arbeitswelt im Wandel

Die Arbeitswelt hat sich in den letzten Jahrzehnten so stark gewandelt, dass nun Generationen in einer Organisation aufeinandertreffen, die ganz unterschiedliche Arbeitsweisen kennengelernt haben. Das Arbeiten im heutigen digitalen Zeitalter ist besonders durch die intensive Nutzung von digitalen Technologien und durch eine (dadurch bedingte) erhöhte Flexibilität gekennzeichnet. Menschen können mittlerweile an unterschiedlichen Orten zu unterschiedlichen Zeiten ihren Arbeitstätigkeiten nachgehen, unterstützt durch moderne Informations- und Kommunikationstechnologien. Dadurch sind neue Formen von flexibler Arbeit denkbar, die vor einigen Jahrzehnten unmöglich gewesen waren. Allerdings zeigen aktuelle Zahlen, dass die Nutzung von zeitlicher und örtlicher Flexibilität in Europa lediglich von der Hälfte der arbeitenden Menschen genutzt wird. Neben der Flexibilität andern sich jedoch auch die Arbeitstätigkeiten selbst. Routineaufgaben werden vermehrt automatisiert, was dazu fuhrt, dass sich der Mensch verstärkt mit komplexen und steuernden Arbeitsaufgaben beschäftigt. Fließbandarbeit verliert an Bedeutung, wahrend kognitive Arbeitstätigkeiten relevanter werden. Innerhalb dieses Kapitels werden diese Veränderungen beschrieben sowie Anforderungen an die Gestaltung zukünftiger Arbeitsumgebungen abgeleitet.