6. Die Digitalisierung im Rekrutierungsprozess: Die Nutzung der digitalen Welt als Erfolgsfaktor bei der Franchisenehmer-Akquise

Neben der Perfektionierung und Standardisierung des Rekrutierungsprozesses ist auf die geänderten Gewohnheiten der potenziellen Franchisenehmer, die sich durch die Digitalisierung im Allgemeinen und bei der Rekrutierung im Speziellen ergeben haben, zu reagieren. Das bedeutet für die Franchisesysteme zwar oftmals einen System- und Kulturwandel, jedoch resultiert daraus – wenn professionell angewandt – eine Vielzahl neuer Möglichkeiten und eine wesentlich gezieltere, personalisierte Ansprache, die nur ein Ziel verfolgt: die erfolgreiche Weiterentwicklung des Franchisesystems mit engagierten und professionellen Franchisenehmern zu verwirklichen und sicherzustellen. In diesem Beitrag wird aufgezeigt, wie dieser durch die Digitalisierung bedingte Kultur- und Systemwandel, insbesondere in der Rekrutierung, berücksichtigt werden muss.