2017 | OriginalPaper | Buchkapitel
Die Kundenbeziehung als ein zentraler Unternehmenswert – Kundenorientierung als Werttreiber der Kundenbeziehung
Autoren: Prof. Dr. Anton Meyer, Dr. Roland Kantsperger, Dr. Marion Peckmann
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden