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Erschienen in:
2018 | OriginalPaper | Buchkapitel
11. Die Zukunft der Social Relations
verfasst von : Fabian Gerstenberg, Cornelia Gerstenberg
Erschienen in: Quick Guide Social Relations
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Zusammenfassung
Das Social Web hat die Kommunikationskultur teilweise verändert, vor allem aber das Aufgabengebiet der Öffentlichkeitsarbeit enorm erweitert. Durch Präsenz in sozialen Netzwerken können Unternehmen ihre Zielgruppen gezielt ansprechen und an sich binden. Dieser Echtzeitdialog sowie die Potenziale des Mitmachwebs erfordern eine Professionalisierung der PR-Arbeit.