Skip to main content
Fachgebiete
Automobil + Motoren Bauwesen + Immobilien Business IT + Informatik Elektrotechnik + Elektronik Energie + Nachhaltigkeit Finance + Banking Management + Führung Marketing + Vertrieb Maschinenbau + Werkstoffe Versicherung + Risiko
DE
EN
Bücher
Zeitschriften
Themenseiten
Organisationspsychologie Projektmanagement Marketing Smart Manufacturing
Weitere Formate
Podcasts Webinare Technik Webinare Wirtschaft Kongresse Veranstaltungskalender Awards
Jetzt Einzelzugang starten
Zugang für Unternehmen
Referenzkunden
SLX-Digitalkonferenz: Zukunftswerkstatt 2024

Mehr Umsatz mit Top-Kontakten

Am 7. Mai erfahren Sie, wie Vertriebsteams Leadgenerierung, Leadnurturing und Leadstrategien effizient steuern können.
Erweiterte Suche
Anmelden
nach oben
Erschienen in:
Banking 4.0 – Strategische Herausforderungen im digitalen Zeitalter Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2018 | OriginalPaper | Buchkapitel

Digitalisierung der Bankfilialen vor dem Hintergrund neuer, strategischer Anforderungen im Privatkundengeschäft

verfasst von : Markus Keck, Johannes Stoll

Erschienen in: Praxishandbuch Digital Banking

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

Einloggen

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config
loading …

Zusammenfassung

Eigentlich ist Retail Banking einfach. Der Sparer leiht seiner Bank Geld, wofür sie ihm einen angemessenen Zins bezahlt. Das Geld wird von der Bank transformiert und an Kreditnehmer zu einem höheren Zins weiterverliehen. Die Zinsdifferenz garantiert dem Kreditinstitut eine auskömmliche Rendite. Ergänzt wird das Geschäft durch Provisionserträge aus dem Wertpapierhandel und weiteren Kontrakten. Klingt einfach, ist aber in den vergangenen Jahren zunehmend schwierig geworden.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren
Vorheriges Kapitel Kapitalmarktkommunikation im digitalen Zeitalter
Nächstes Kapitel Graphanalyse und maschinelles Lernen in der Finanzindustrie
Fußnoten
2
Statistika, Anzahl der Filialen der Deutschen Bank in Deutschland im Jahr 2016 nach Bundesländern, https://​de.​statista.​com/​statistik/​daten/​studie/​578654/​umfrage/​anzahl-der-deutsche-bank-filialen-nach-bundeslaendern/​, Datum des Zugriffs: 06.11.2017.
 
3
Eigene Auswertungen der Commerzbank aus dem Jahr 2015.
 
Literatur
Bergmann M, Vater D (2016) Loyalität im Privatkundengeschäft: Banken machen mobil. Bain Research, München
Hahn M, Keck M (2008) Integration der Vertriebswege im Retail Banking. In: Stadelmann M, Wolter S, Troesch M (Hrsg) Customer relationship mangement. Orelli Füssli, Zürich
Keck M, Hahn M (2006) Integration der Vertriebswege – Herausforderung im dynamischen Retail Banking. Gabler, Wiesbaden
Keck M, Mertes S (2015) Einfluss der Digitalisierung auf die Bankfiliale – neue Technologien für mehr Kundennähe. In: Seidel M, Liebetrau A (Hrsg) Banking & Innovation. Springer Gabler, Wiesbaden
Koller M, Michna F, Pratz A (2016) Bargeldstudie Deutschland, o. V. o. O.
Pichler R (2008) Scrum – Agiles Projektmanagement erfolgreich einsetzen. dpunkt, Heidelberg
Sinn W, Schmundt W (2016) Deutschlands Banken 2016: Die Stunde der Entscheider. Bain & Company, München
Waschbusch G, Blaß R, Berg SC (2016) Zukunft der Bankfiliale – Auslaufmodell oder Erlebniswelt. Bank & Markt Heft 5: 30–33
Metadaten
Titel
Digitalisierung der Bankfilialen vor dem Hintergrund neuer, strategischer Anforderungen im Privatkundengeschäft
verfasst von
Markus Keck
Johannes Stoll
Copyright-Jahr
2018
Buch
Praxishandbuch Digital Banking

Print ISBN: 978-3-658-18889-4

Electronic ISBN: 978-3-658-18890-0

Copyright-Jahr: 2018

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-18890-0_15