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2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

5. Erfolgsrezepte

verfasst von : Christian Glaser

Erschienen in: Digitale Transformation im Bankenumfeld

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Die digitale Transformation erfolgreich zu gestalten, ist keine Rocket Science. Vielmehr wird ein abteilungsübergreifendes, unternehmensweites Leitbild benötigt, damit alle Beteiligten auf ein Ziel fokussiert sind. Mittels der Digitalisierungsstrategie werden typischerweise die Digitalisierungspotenziale identifiziert und in handhabbare Arbeitspakete gepackt, um anschließend Stück für Stück erschlossen zu werden. Neben einem verbesserten Kundenerlebnis steht auch eine Standardisierung und Vereinfachung von Prozessen und Dienstleistungen im Mittelpunkt vieler Digitalisierungsvorhaben.
Zentrale Erfolgsfaktoren, damit die digitale Transformation gelingt, sind unter anderem:
  • Genaue (bzw. bessere) Kenntnis von den Kundenanforderungen (als der Wettbewerb)
  • Alle Tätigkeiten sind kundenzentriert ausgestaltet und orientieren sich an der Unternehmensvision
  • Regelmäßige Generierung von innovativen Ideen und testen von Ideen
  • Weiterbildung der Mitarbeiter und klare Zukunftsorientierung
  • Ein starkes Führungsteam, das die Einhaltung der Vision gewährleistet
  • Bemächtigung der Mitarbeiter und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ohne isolierte Silos.

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Literatur
Zurück zum Zitat Appelfeller W, Feldmann C (2018) Die digitale Transformation des Unternehmens. Springer, Wiesbaden. Appelfeller W, Feldmann C (2018) Die digitale Transformation des Unternehmens. Springer, Wiesbaden.
Zurück zum Zitat Biallas S, Alan Y (2020) Die „Digital Roadmap“ als Wegweiser durch den Dschungel der Digitalen Transformation. In: Fortmann H (2020) Digitalisierung im Mittelstand. Springer, Wiesbaden. S. 45–60. Biallas S, Alan Y (2020) Die „Digital Roadmap“ als Wegweiser durch den Dschungel der Digitalen Transformation. In: Fortmann H (2020) Digitalisierung im Mittelstand. Springer, Wiesbaden. S. 45–60.
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Zurück zum Zitat Bretting R, Dunker H (2019) Die Matrjoschka-Fabrik. Automotive IT, 07/2019, S. 40–42. Bretting R, Dunker H (2019) Die Matrjoschka-Fabrik. Automotive IT, 07/2019, S. 40–42.
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Zurück zum Zitat Gassmann P (2019) Digitalisierung? Strategie gewinnt! Der Bank Blog vom 12.07.2019 Gassmann P (2019) Digitalisierung? Strategie gewinnt! Der Bank Blog vom 12.07.2019
Zurück zum Zitat Harwardt M (2019) Management der digitalen Transformation. Springer, Wiesbaden.CrossRef Harwardt M (2019) Management der digitalen Transformation. Springer, Wiesbaden.CrossRef
Zurück zum Zitat Herberg D (2020a) 10 Tipps, wie Sie dem Return on Digitalization näherkommen. Der Bank Blog vom 07.02.2020. Herberg D (2020a) 10 Tipps, wie Sie dem Return on Digitalization näherkommen. Der Bank Blog vom 07.02.2020.
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Zurück zum Zitat Kindermann A (2018) Contentbasierte Lead-Qualifizierung – Digitales Content-Marketing zur automatisierten Lead-Qualifizierung bei einer Geschäftsbank. In: Gärtner C, Heinrich C (2018) Fallstudien zur Digitalen Transformation. Springer, Wiesbaden. S. 89–106. Kindermann A (2018) Contentbasierte Lead-Qualifizierung – Digitales Content-Marketing zur automatisierten Lead-Qualifizierung bei einer Geschäftsbank. In: Gärtner C, Heinrich C (2018) Fallstudien zur Digitalen Transformation. Springer, Wiesbaden. S. 89–106.
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Zurück zum Zitat Leichsenring H (2015b) Die Digitalisierung der Banken ist eine Herkulesaufgabe. Der Bank Blog vom 09.03.2015. Leichsenring H (2015b) Die Digitalisierung der Banken ist eine Herkulesaufgabe. Der Bank Blog vom 09.03.2015.
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Zurück zum Zitat Leichsenring H (2018a) Erfolgreich die digitale Transformation meistern. Der Bank Blog vom 04.09.2018. Leichsenring H (2018a) Erfolgreich die digitale Transformation meistern. Der Bank Blog vom 04.09.2018.
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Zurück zum Zitat Meyer U, Moschner M, Brandes M (2020) Die Digitalisierung ist ein fortlaufender Prozess. Bank und Markt, 03/2020, S. 32–34. Meyer U, Moschner M, Brandes M (2020) Die Digitalisierung ist ein fortlaufender Prozess. Bank und Markt, 03/2020, S. 32–34.
Zurück zum Zitat Müller-Seitz G, Werner W (2019) Strategien zur Umsetzung der digitalen Transformation. Vahlen, München. Müller-Seitz G, Werner W (2019) Strategien zur Umsetzung der digitalen Transformation. Vahlen, München.
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Zurück zum Zitat Trend (2016) Auf geht’s zum Sprint! Trend 51–52/2016, S. 120–123. Trend (2016) Auf geht’s zum Sprint! Trend 51–52/2016, S. 120–123.
Zurück zum Zitat Voswinkel S (2019) Mission Erfüllt! Autobild.de vom 05.09.2019, S. 12–13. Voswinkel S (2019) Mission Erfüllt! Autobild.de vom 05.09.2019, S. 12–13.
Zurück zum Zitat Wiegmann L, Weis C, Kreutter P (2015) Digitale Transformation als Change Management-Aufgabe. Controller Magazin November/Dezember 2015, S. 41–47. Wiegmann L, Weis C, Kreutter P (2015) Digitale Transformation als Change Management-Aufgabe. Controller Magazin November/Dezember 2015, S. 41–47.
Zurück zum Zitat Wolan M (2020) Next Generation Digital Transformation. Springer, Wiesbaden.CrossRef Wolan M (2020) Next Generation Digital Transformation. Springer, Wiesbaden.CrossRef
Metadaten
Titel
Erfolgsrezepte
verfasst von
Christian Glaser
Copyright-Jahr
2022
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-35705-4_5

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