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2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

2. Es ist nie zu früh: Den Wert von digitalen Leistungen verkaufen

verfasst von : Uwe Brüggemann

Erschienen in: Chefsache Strategisches Vertriebsmanagement

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Dieser Beitrag ist für Entscheider in (B2B-)Unternehmen gedacht, die am Transformationsprozess ihrer Produkte und Dienstleistungen beteiligt sind, insbesondere für Manager im Bereich Vertrieb und Produktmanagement. In diesem Beitrag erfahren Sie,
  • wieso digitale Leistungen als eigenständiger Teil der Leistung betrachtet werden (sollten)
  • welche Herausforderungen bei der Bepreisung der Produkte und Leistungen gelöst werden sollten
  • wieso Kundennutzen das wichtigste Argument ist, um digitale Produkte zu verkaufen

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Fußnoten
1
In der Automobilbranche ist es mittlerweile keine Seltenheit, dass Optionen von vornherein im Auto installiert sind, obwohl sie nicht verkauft worden sind. Das ist für die Produktion einfacher und billiger. Das Upgrade kann over-the-air passieren – auch wenn das Auto dazu erst einmal bei der lokalen Niederlassung gefahren wird.
 
2
Customer-Relationship-Management-Software.
 
3
Solch ein Service-Vertrag ist in der Software-Branche üblich.
 
4
„IIoT-Smart-Tags sind eine intuitive QR-Scanschnittstelle, mit der sofort eine robuste Liste produktspezifischer Eigenschaften bereitgestellt wird, um die Effizienz zu erhöhen.“
IIOT = Industrial Internet of Things.
 
Literatur
Jäckle S, Brüggemann U (2019) „Digitale Transformationsexzellenz. Wettbewerbsvorteile sichern mit der Customer Company Excellence Matrix“. Springer Gabler, Wiesbaden, S 5
Metadaten
Titel
Es ist nie zu früh: Den Wert von digitalen Leistungen verkaufen
verfasst von
Uwe Brüggemann
Copyright-Jahr
2022
Buch
Chefsache Strategisches Vertriebsmanagement

Print ISBN: 978-3-658-37379-5

Electronic ISBN: 978-3-658-37380-1

Copyright-Jahr: 2022

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-37380-1_2

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