Skip to main content

Tipp

Weitere Kapitel dieses Buchs durch Wischen aufrufen

2021 | OriginalPaper | Buchkapitel

6. Flexibilisierung von Arbeitswelten in der digitalen Transformation – Ansatzpunkte für die erfolgreiche Gestaltung von Homeoffice

verfasst von : Madlen Müller

Erschienen in: Digitale Arbeitswelt

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

share
TEILEN

Zusammenfassung

Technologische, sozioökonomische und kulturelle Entwicklungen der letzten Jahrzehnte sowie zuletzt die Covid-19-Pandemie führten zu einer erhöhten Nachfrage nach flexiblen Arbeitsformen wie Homeoffice. In der Forschung wird danach gefragt, welche Faktoren die Umsetzung von flexiblen Arbeitsmodellen in Unternehmen beeinflussen und wie die Faktoren miteinander zusammenhängen. Bisher bietet die Forschung allerdings zu wenige Ansatzpunkte, um relevante Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche Umsetzung von Homeoffice für die Praxis abzuleiten. In dieser Fallstudie können auf organisationaler Ebene technologische, formelle und informelle Rahmenbedingungen, auf interaktionaler Ebene das Team und die Kommunikation sowie auf individueller Ebene Präferenzen, Kompetenzen und personenbezogene Rahmenbedingungen der Beschäftigten als relevante Einflussfaktoren identifiziert werden. Die Themenfelder sind eng miteinander verbunden, wobei sich vor allem stark vernetzte und einflussreiche Faktoren, wie formelle und technologische Rahmenbedingungen sowie Kommunikation, als Ansatzpunkte für die Gestaltung von Homeoffice eignen.

Sie möchten Zugang zu diesem Inhalt erhalten? Dann informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 69.000 Bücher
  • über 500 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt 90 Tage mit der neuen Mini-Lizenz testen!

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 58.000 Bücher
  • über 300 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko





Jetzt 90 Tage mit der neuen Mini-Lizenz testen!

Literatur
Zurück zum Zitat Aguilera, A., Lethiais, V., Rallet, A., & Proulhac, L. (2016). Home-based telework in France: Characteristics, barriers and perspectives. Transportation Research Part A: Policy and Practice, 92, 1–11. Aguilera, A., Lethiais, V., Rallet, A., & Proulhac, L. (2016). Home-based telework in France: Characteristics, barriers and perspectives. Transportation Research Part A: Policy and Practice, 92, 1–11.
Zurück zum Zitat Allen, T., Golden, T., & Shockley, K. (2015). How effective is telecommuting? Assessing the status of our scientific findings. Psychological Science in the Public Interest, 16(2), 40–68. CrossRef Allen, T., Golden, T., & Shockley, K. (2015). How effective is telecommuting? Assessing the status of our scientific findings. Psychological Science in the Public Interest, 16(2), 40–68. CrossRef
Zurück zum Zitat Anderson, A., Kaplan, S., & Vega, R. (2015). The impact of telework on emotional experience: When, and for whom, does telework improve daily affective well-being? European Journal of Work and Organizational Psychology, 24(6), 882–897. CrossRef Anderson, A., Kaplan, S., & Vega, R. (2015). The impact of telework on emotional experience: When, and for whom, does telework improve daily affective well-being? European Journal of Work and Organizational Psychology, 24(6), 882–897. CrossRef
Zurück zum Zitat Arnold, D., Kampkötter, P., & Steffes, S. (2016). Homeoffice als Herausforderung für die Mitarbeiterführung. PERSONALquarterly, 3, 8–13. Arnold, D., Kampkötter, P., & Steffes, S. (2016). Homeoffice als Herausforderung für die Mitarbeiterführung. PERSONALquarterly, 3, 8–13.
Zurück zum Zitat Bartel, C., Wrzesniewski, A., & Wiesenfeld, B. (2012). Knowing where you stand: Physical isolation, perceived respect, and organizational identification among virtual employees. Organization science, 23(3), 743–757. CrossRef Bartel, C., Wrzesniewski, A., & Wiesenfeld, B. (2012). Knowing where you stand: Physical isolation, perceived respect, and organizational identification among virtual employees. Organization science, 23(3), 743–757. CrossRef
Zurück zum Zitat Basile, K., & Beauregard, T. (2016). Strategies for successful telework: How effective employees manage work/home boundaries. Strategic HR Review, 15(3), 106–111. CrossRef Basile, K., & Beauregard, T. (2016). Strategies for successful telework: How effective employees manage work/home boundaries. Strategic HR Review, 15(3), 106–111. CrossRef
Zurück zum Zitat Bathini, D., & Kandathil, G. (2019). An orchestrated negotiated exchange: Trading home-based telework for intensified work. Journal of Business Ethics, 154(2), 411–423. CrossRef Bathini, D., & Kandathil, G. (2019). An orchestrated negotiated exchange: Trading home-based telework for intensified work. Journal of Business Ethics, 154(2), 411–423. CrossRef
Zurück zum Zitat Bayrak, T. (2012). IT support services for telecommuting workforce. Telematics and Informatics, 29(3), 286–293. CrossRef Bayrak, T. (2012). IT support services for telecommuting workforce. Telematics and Informatics, 29(3), 286–293. CrossRef
Zurück zum Zitat Belle, S., Burley, D., & Long, S. (2015). Where do I belong? High-intensity teleworkers’ experience of organizational belonging. Human Resource Development International, 18(1), 76–96. CrossRef Belle, S., Burley, D., & Long, S. (2015). Where do I belong? High-intensity teleworkers’ experience of organizational belonging. Human Resource Development International, 18(1), 76–96. CrossRef
Zurück zum Zitat Bentley, T., Teo, S., McLeod, L., Tan, F., Bosua, R., & Gloet, M. (2016). The role of organisational support in teleworker wellbeing: A socio-technical systems approach. Applied ergonomics, 52, 207–215. CrossRef Bentley, T., Teo, S., McLeod, L., Tan, F., Bosua, R., & Gloet, M. (2016). The role of organisational support in teleworker wellbeing: A socio-technical systems approach. Applied ergonomics, 52, 207–215. CrossRef
Zurück zum Zitat Bloom, N., Liang, J., Roberts, J., & Ying, Z. (2015). Does working from home work? Evidence from a Chinese experiment. The Quarterly Journal of Economics, 130(1), 165–218. CrossRef Bloom, N., Liang, J., Roberts, J., & Ying, Z. (2015). Does working from home work? Evidence from a Chinese experiment. The Quarterly Journal of Economics, 130(1), 165–218. CrossRef
Zurück zum Zitat Boell, S., Cecez-Kecmanovic, D., & Campbell, J. (2016). Telework paradoxes and practices: The importance of the nature of work. New Technology, Work and Employment, 31(2), 114–131. CrossRef Boell, S., Cecez-Kecmanovic, D., & Campbell, J. (2016). Telework paradoxes and practices: The importance of the nature of work. New Technology, Work and Employment, 31(2), 114–131. CrossRef
Zurück zum Zitat Collins, A., Hislop, D., & Cartwright, S. (2016). Social support in the workplace between teleworkers, office-based colleagues and supervisors. New Technology, Work and Employment, 31(2), 161–175. CrossRef Collins, A., Hislop, D., & Cartwright, S. (2016). Social support in the workplace between teleworkers, office-based colleagues and supervisors. New Technology, Work and Employment, 31(2), 161–175. CrossRef
Zurück zum Zitat Cooke, G., Chowhan, J., & Cooper, T. (2014). Dialing it in: A missed opportunity regarding the strategic use of telework? Industrielle Beziehungen, 69(3), 550–574. Cooke, G., Chowhan, J., & Cooper, T. (2014). Dialing it in: A missed opportunity regarding the strategic use of telework? Industrielle Beziehungen, 69(3), 550–574.
Zurück zum Zitat Dahlstrom, T. (2013). Telecommuting and Leadership Style. Public Personnel Management, 42(3), 438–451. CrossRef Dahlstrom, T. (2013). Telecommuting and Leadership Style. Public Personnel Management, 42(3), 438–451. CrossRef
Zurück zum Zitat DeMenezes, L., & Kelliher, C. (2017). Flexible working, individual performance, and employee attitudes: Comparing formal and informal arrangements. Human Resource Management, 56(6), 1051–1070. CrossRef DeMenezes, L., & Kelliher, C. (2017). Flexible working, individual performance, and employee attitudes: Comparing formal and informal arrangements. Human Resource Management, 56(6), 1051–1070. CrossRef
Zurück zum Zitat Ducki, A., Gerstenberg, S., & Nguyen, H. (2017). Mobiles Arbeiten: Konsequenzen für die strategische Personalarbeit. PERSONALquarterly, 69(2), 28–35. Ducki, A., Gerstenberg, S., & Nguyen, H. (2017). Mobiles Arbeiten: Konsequenzen für die strategische Personalarbeit. PERSONALquarterly, 69(2), 28–35.
Zurück zum Zitat Ewinger, D., Ternès, J., Koerbel, J., & Towers, I. (2016). Arbeitswelt im Zeitalter der Individualisierung. Trends: Multigrafie und Multi-Option in der Generation Y. Wiesbaden: Springer Gabler. Ewinger, D., Ternès, J., Koerbel, J., & Towers, I. (2016). Arbeitswelt im Zeitalter der Individualisierung. Trends: Multigrafie und Multi-Option in der Generation Y. Wiesbaden: Springer Gabler.
Zurück zum Zitat Fiss, P. (2007). A set-theoretic approach to organizational configurations. Academy of management review, 32(4), 1180–1198. CrossRef Fiss, P. (2007). A set-theoretic approach to organizational configurations. Academy of management review, 32(4), 1180–1198. CrossRef
Zurück zum Zitat Fonner, K., & Stache, L. (2012). All in a days work, at home: Teleworkers management of micro role transitions and the work-home boundary. New Technology, Work and Employment, 27(3), 242–257. CrossRef Fonner, K., & Stache, L. (2012). All in a days work, at home: Teleworkers management of micro role transitions and the work-home boundary. New Technology, Work and Employment, 27(3), 242–257. CrossRef
Zurück zum Zitat Gajendran, R., Harrison, D., & Delaney-Klinger, K. (2015). Are telecommuters remotely good citizens? Unpacking telecommuting’s effects on performance via I-deals and job resources. Personnel Psychology, 68(2), 353–393. CrossRef Gajendran, R., Harrison, D., & Delaney-Klinger, K. (2015). Are telecommuters remotely good citizens? Unpacking telecommuting’s effects on performance via I-deals and job resources. Personnel Psychology, 68(2), 353–393. CrossRef
Zurück zum Zitat Gärtner, M., Garten, T., & Huesmann, M. (2016). Flexible Arbeitsmodelle für Führungskräfte. Zum Stand der Forschung. Zeitschrift für Arbeitswissenschaft, 70(4), 220–230. Gärtner, M., Garten, T., & Huesmann, M. (2016). Flexible Arbeitsmodelle für Führungskräfte. Zum Stand der Forschung. Zeitschrift für Arbeitswissenschaft, 70(4), 220–230.
Zurück zum Zitat Golden, T., Veiga, J., & Dino, R. (2008). The impact of professional isolation on teleworker job performance and turnover intentions: Does time spent teleworking, interacting face-to-face, or having access to communication-enhancing technology matter? Journal of Applied Psychology, 93(6), 1412–1421. CrossRef Golden, T., Veiga, J., & Dino, R. (2008). The impact of professional isolation on teleworker job performance and turnover intentions: Does time spent teleworking, interacting face-to-face, or having access to communication-enhancing technology matter? Journal of Applied Psychology, 93(6), 1412–1421. CrossRef
Zurück zum Zitat Golden, T., Veiga, J., & Simsek, Z. (2006). Telecommuting's differential impact on work-family conflict. Is there no place like home? Journal of Applied Psychology, 91(6), 1340–1350. Golden, T., Veiga, J., & Simsek, Z. (2006). Telecommuting's differential impact on work-family conflict. Is there no place like home? Journal of Applied Psychology, 91(6), 1340–1350.
Zurück zum Zitat Grunau, P., Ruf, K., Steffes, S., & Wolter, S. (2019). Homeoffice bietet Vorteile, hat aber auch Tücken. IAB-Kurzbericht – Aktuelle Analysen aus dem Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung, (11), 1–12. Grunau, P., Ruf, K., Steffes, S., & Wolter, S. (2019). Homeoffice bietet Vorteile, hat aber auch Tücken. IAB-Kurzbericht – Aktuelle Analysen aus dem Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung, (11), 1–12.
Zurück zum Zitat Harker Martin, B., & MacDonnell, R. (2012). Is telework effective for organizations? A meta-analysis of empirical research on perceptions of telework and organizational outcomes. Management Research Review, 35(7), 602–616. CrossRef Harker Martin, B., & MacDonnell, R. (2012). Is telework effective for organizations? A meta-analysis of empirical research on perceptions of telework and organizational outcomes. Management Research Review, 35(7), 602–616. CrossRef
Zurück zum Zitat Huesmann, M., Garten, T., & Gärtner, M. (2017). Flexibles Arbeiten in Führung. Wie beurteilen Führungskräfte selber Barrieren und Effekte von flexiblen Arbeitsmodellen. Zeitschrift Führung und Organisation, 86(4), 231–240. Huesmann, M., Garten, T., & Gärtner, M. (2017). Flexibles Arbeiten in Führung. Wie beurteilen Führungskräfte selber Barrieren und Effekte von flexiblen Arbeitsmodellen. Zeitschrift Führung und Organisation, 86(4), 231–240.
Zurück zum Zitat Jaakson, K., & Kallaste, E. (2010). Beyond flexibility: Reallocation of responsibilities in the case of telework. New Technology, Work and Employment, 25(3), 196–209. CrossRef Jaakson, K., & Kallaste, E. (2010). Beyond flexibility: Reallocation of responsibilities in the case of telework. New Technology, Work and Employment, 25(3), 196–209. CrossRef
Zurück zum Zitat Kaiser, S., & Kozica, A. (2014). Über Grenzverschiebungen in der neuen, vernetzten Arbeitswelt. In A. Richter (Hrsg.), Vernetzte Organisation (S. 7–15). München: Oldenburg. Kaiser, S., & Kozica, A. (2014). Über Grenzverschiebungen in der neuen, vernetzten Arbeitswelt. In A. Richter (Hrsg.), Vernetzte Organisation (S. 7–15). München: Oldenburg.
Zurück zum Zitat Kaiser, S., Kozica, A., & Wittmann, P. (2017). Führung und Arbeit in einer digitalisierten und datengetriebenen Welt: Ein konfigurationstheoretischer Zugang. Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung (zfbf), 72(Sonderheft), 65–80. Kaiser, S., Kozica, A., & Wittmann, P. (2017). Führung und Arbeit in einer digitalisierten und datengetriebenen Welt: Ein konfigurationstheoretischer Zugang. Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung (zfbf), 72(Sonderheft), 65–80.
Zurück zum Zitat Kaplan, S., Engelsted, L., Lei, X., & Lockwood, K. (2017). Unpackaging Manager Mistrust in Allowing Telework. Comparing and Integrating Theoretical Perspectives. Journal of Business and Psychology, (5). Kaplan, S., Engelsted, L., Lei, X., & Lockwood, K. (2017). Unpackaging Manager Mistrust in Allowing Telework. Comparing and Integrating Theoretical Perspectives. Journal of Business and Psychology, (5).
Zurück zum Zitat Kauffeld, S., Handke, L., & Straube, J. (2016). Verteilt und doch verbunden. Virtuelle Teamarbeit. Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Angewandte Organisationspsychologie, 47(1), 43–51. Kauffeld, S., Handke, L., & Straube, J. (2016). Verteilt und doch verbunden. Virtuelle Teamarbeit. Gruppe. Interaktion. Organisation. Zeitschrift für Angewandte Organisationspsychologie, 47(1), 43–51.
Zurück zum Zitat Kossek, E., Lautsch, B., & Eaton, S. (2009). „Good Teleworking“: Under what conditions does teleworking enhance employees’ well-being? In Y. Amichai-Hamburger (Hrsg.), Technology and Psychological Well-Being (S. 148–173). Cambridge: University Press. CrossRef Kossek, E., Lautsch, B., & Eaton, S. (2009). „Good Teleworking“: Under what conditions does teleworking enhance employees’ well-being? In Y. Amichai-Hamburger (Hrsg.), Technology and Psychological Well-Being (S. 148–173). Cambridge: University Press. CrossRef
Zurück zum Zitat Kremer, M., & Janneck, M. (2013). Kommunikation und Kooperation in Virtuellen Teams. Gruppendynamik und Organisationsberatung, 44(4), 361–371. CrossRef Kremer, M., & Janneck, M. (2013). Kommunikation und Kooperation in Virtuellen Teams. Gruppendynamik und Organisationsberatung, 44(4), 361–371. CrossRef
Zurück zum Zitat Lautsch, B., Kossek, E., & Eaton, S. (2009). Supervisory approaches and paradoxes in managing telecommuting implementation. Human Relations, 62(6), 795–827. CrossRef Lautsch, B., Kossek, E., & Eaton, S. (2009). Supervisory approaches and paradoxes in managing telecommuting implementation. Human Relations, 62(6), 795–827. CrossRef
Zurück zum Zitat Meyer, A., Tsui, A., & Hinings, C. (1993). Configurational Approaches to Organizational Analyses. Academy of Management Journal, 36(6), 1175–1195. Meyer, A., Tsui, A., & Hinings, C. (1993). Configurational Approaches to Organizational Analyses. Academy of Management Journal, 36(6), 1175–1195.
Zurück zum Zitat Offstein, E., Morwick, J., & Koskinen, L. (2010). Making telework work: Leading people and leveraging technology for competitive advantage. Strategic HR Review, 9(2), 32–37. CrossRef Offstein, E., Morwick, J., & Koskinen, L. (2010). Making telework work: Leading people and leveraging technology for competitive advantage. Strategic HR Review, 9(2), 32–37. CrossRef
Zurück zum Zitat Peretz, H., Fried, Y., & Levi, A. (2017). Flexible work arrangements, national culture, organisational characteristics, and organisational outcomes. A study across 21 countries. Human Resource Management Journal, 28(1), 182–200. Peretz, H., Fried, Y., & Levi, A. (2017). Flexible work arrangements, national culture, organisational characteristics, and organisational outcomes. A study across 21 countries. Human Resource Management Journal, 28(1), 182–200.
Zurück zum Zitat Peters, P., & Batenburg, R. (2015). Telework adoption and formalisation in organisations from a knowlegde transfer perspective. International Journal of Work Innovation, 3(1), 251–270. CrossRef Peters, P., & Batenburg, R. (2015). Telework adoption and formalisation in organisations from a knowlegde transfer perspective. International Journal of Work Innovation, 3(1), 251–270. CrossRef
Zurück zum Zitat Peters, P., Ligthart, P., Bardoel, A., & Poutsma, E. (2016). ‘Fit’ for telework’? Cross-cultural variance and task-control explanations in organizations’ formal telework practices. The International Journal of Human Resource Management, 27(21), 2582–2603. CrossRef Peters, P., Ligthart, P., Bardoel, A., & Poutsma, E. (2016). ‘Fit’ for telework’? Cross-cultural variance and task-control explanations in organizations’ formal telework practices. The International Journal of Human Resource Management, 27(21), 2582–2603. CrossRef
Zurück zum Zitat Spreitzer, G., Cameron, L., & Garrett, L. (2017). Alternative Work Arrangements: Two Images of the New World of Work. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 4, 473–499. CrossRef Spreitzer, G., Cameron, L., & Garrett, L. (2017). Alternative Work Arrangements: Two Images of the New World of Work. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 4, 473–499. CrossRef
Zurück zum Zitat Troup, C., & Rose, J. (2012). Working from home: do formal or informal telework arrangements provide better work–family outcomes? Community, Work and Family, 15(4), 471–486. CrossRef Troup, C., & Rose, J. (2012). Working from home: do formal or informal telework arrangements provide better work–family outcomes? Community, Work and Family, 15(4), 471–486. CrossRef
Zurück zum Zitat Van de Ven, A., Ganco, M., & Hinings, C. (2013). Returning to the frontier of contingency theory of organizational and institutional designs. The Academy of Management Annals, 7(1), 393–440. CrossRef Van de Ven, A., Ganco, M., & Hinings, C. (2013). Returning to the frontier of contingency theory of organizational and institutional designs. The Academy of Management Annals, 7(1), 393–440. CrossRef
Zurück zum Zitat Vega, R., Anderson, A., & Kaplan, S. (2015). A within-person examination of the effects of telework. Journal of Business and Psychology, 30(2), 313–323. CrossRef Vega, R., Anderson, A., & Kaplan, S. (2015). A within-person examination of the effects of telework. Journal of Business and Psychology, 30(2), 313–323. CrossRef
Zurück zum Zitat Yin, R. (2014). Case study research. Design and methods. Thousand Oaks: SAGE Publications. Yin, R. (2014). Case study research. Design and methods. Thousand Oaks: SAGE Publications.
Metadaten
Titel
Flexibilisierung von Arbeitswelten in der digitalen Transformation – Ansatzpunkte für die erfolgreiche Gestaltung von Homeoffice
verfasst von
Madlen Müller
Copyright-Jahr
2021
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-33224-2_6

Premium Partner