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Erschienen in:
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2022 | OriginalPaper | Buchkapitel

1. Grundlagen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Robotic Process Automation

verfasst von : Carsten Feldmann

Erschienen in: Praxishandbuch Robotic Process Automation (RPA)

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Bei der Prozessautomatisierung mit Robotic Process Automation (RPA) übernehmen Software-Roboter regelbasierte Aufgaben in einem Geschäftsprozess, die ansonsten manuell von Menschen an IT-Systemen ausgeführt werden. Dieser Beitrag vermittelt allgemeine Grundlagen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen mit RPA, um ein theoretisches Fundament für die folgenden Beiträge dieses Buches zu legen. Es werden verschiedene Formen von RPA erläutert, Kriterien für die Auswahl geeigneter Prozesse erörtert und typische Anwendungsbeispiele für RPA vorgestellt. Dabei werden sowohl der betriebswirtschaftliche Nutzen als auch die Grenzen von RPA-Lösungen aufgezeigt. Zudem wird RPA in das Themenfeld des Geschäftsprozessmanagements eingeordnet und ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen der Technologie gegeben.

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Nächstes Kapitel Lebenszyklus von RPA-Lösungen als Orientierungsrahmen
Literatur
Alberth, M., Mattern, M.: Understanding robotic process automation (RPA). Capco Inst. J. Financ. Transform. 46, 54–61 (2017)
Aguirre, S., Rodriguez, A.: Automation of a business process using Robotic Process Automation (RPA): a case study. In: Figueroa-García, J.C., López-Santana, E.R., Villa-Ramírez, J.L., Ferro-Escobar, R. (Hrsg.) Applied computer sciences in engineering, S. 65–71. Springer, Cham (2017)CrossRef
Dumas, M., La Rosa, M., Mendling, J., Reijers, H.A.: Fundamentals of business process management. Springer Berlin Heidelberg, Heidelberg (2018) CrossRef
Eisele, O.: Robotic Process Automation (RPA) – Mensch-Roboter-Kollaboration in indirekten Bereichen. Zahlen | Daten | Fakten des ifaa – Institut für angewandte Arbeitswissenschaft. www.​arbeitswissensch​aft.​net/​ZDF_​RPA (2019). Zugegriffen: 26. März 2022
Flechsig, C., Anslinger, F., Lasch, R.: Robotic process automation in purchasing and supply management: A multiple case study on potentials, barriers, and implementation. J. Purch. Supply Manag. 27(5), 100718 (2021)
Geyer-Klingeberg, J., Nakladal, J., Baldauf, F., Veit, F.: Process mining and robotic process automation: a perfect match. International Conference on Business Process Management (BPM), 124–131 (2018)
Koch, C., Fedtke, S.: Robotic Process Automation: Ein Leitfaden für Führungskräfte zur erfolgreichen Einführung und Betrieb von Software-Robots im Unternehmen. Springer Vieweg, Berlin (2020)CrossRef
König, M., Bein, L., Nikaj, A., Weske, M.: Integrating robotic process automation into business process management. In: Asatiani, A., García, J.M., Helander, N., Jiménez-Ramírez, A., Koschmider, A., Mendling, J., Meroni, G., Reijers, H.A. (Hrsg.) International conference on business process management, S. 132–146. Springer, Cham (2020)
Krakau, J., Feldmann, C., Kaupe, V.: Robotic process automation in logistics: Implementation model and factors of success. In: Jahn, C., Kersten, W., Ringle, C. (Hrsg.) Adapting to the Future: Proceedings of the Hamburg International Conference of Logistics (HICL), (S. 219–256). Epubli GmbH, Berlin (2021). https://​doi.​org/​10.​15480/​882.​4005
Lacity, M., Willcocks, L., Craig, A.: Robotic process automation at Telefónica O2. MIS Q. Executive 15(1), 21–35 (2016)
Langmann, C., Turi, D.: Robotic Process Automation (RPA) – Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen: Voraussetzungen, Funktionsweise und Implementierung am Beispiel des Controllings und Rechnungswesens. . Springer Gabler, Wiesbaden (2020)CrossRef
Schmelzer, H.J., Sesselmann, W.: Geschäftsprozessmanagement in der Praxis. Carl Hanser Verlag GmbH, München (2020)CrossRef
Syed, R., Suriadi, S., Adams, M., Bandara, W., Leemans, S.J., Ouyang, C., Reijers, H.A.: Robotic process automation: contemporary themes and challenges. Comput. Ind. 115, 103162 (2020)CrossRef
Taulli, T.: The robotic process automation handbook: a guide to implementing RPA systems. Apress, Berkeley (2020)CrossRef
Van der Aalst, W.M.P.: Process mining – data science in action. Springer Berlin Heidelberg, Berlin (2016)CrossRef
Weske, M.: Business process management. Springer Berlin Heidelberg, Berlin (2019)CrossRef
Metadaten
Titel
Grundlagen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Robotic Process Automation
verfasst von
Carsten Feldmann
Copyright-Jahr
2022
Buch
Praxishandbuch Robotic Process Automation (RPA)

Print ISBN: 978-3-658-38378-7

Electronic ISBN: 978-3-658-38379-4

Copyright-Jahr: 2022

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-38379-4_1