2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
Issues Management
verfasst von : Dr. Stefan Lütgens, Mag.
Erschienen in: Handbuch der Public Relations
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Issues Management ist ein systematischer Managementprozess zur strategischen Ausrichtung von Kommunikation bzw. Public Relations, der Unternehmen und Organisationen sowohl einen planerischen als auch einen operativen Rahmen dafür bietet, relevante strategiekritische Themen und darin involvierte relevante Anspruchsgruppen systematisch zu erkennen, zu bewerten und zu bearbeiten.