Kreative Vermittlungsmethoden

Das Landgericht Baden-Baden hat sich in einem aktuellen Urteil mit der Praxis auseinandergesetzt, das Schweigen des Gegenübers als Zustimmung zu werten. Ein Versicherungsvertreter hatte Kunden zusätzliche Leistungen angeboten und deren Schweigen als Zustimmung zur Vertragsumstellung interpretiert. Das Gericht entschied, dass solche Methoden unzulässig sind und gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verstoßen. Es stellte fest, dass das Schweigen eines Verbrauchers keine Willenserklärung darstellt und dass der Vermittler den Verbraucher über dessen Rechte täuschte. Darüber hinaus verschaffte sich der Vermittler durch seine unzutreffenden Ausführungen einen Vorsprung gegenüber rechtstreuen Mitbewerbern. Das Urteil hat weitreichende Implikationen für Vermittler und Unternehmen, da es die Nutzung solcher Methoden verbietet und erhebliche rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen kann. Praxistipps und Hinweise zur Vermeidung rechtlicher Risiken runden den Beitrag ab.