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2020 | OriginalPaper | Buchkapitel

Kundenorientierung im persönlichen Verkauf

verfasst von: Friedemann W. Nerdinger

Erschienen in: Führung von Vertriebsorganisationen

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Friedemann W. Nerdinger thematisiert die Kundenorientierung im persönlichen Verkauf. Im Mittelpunkt stehen dabei die Wirkungen der Kundenorientierung, Möglichkeiten der Beeinflussung durch Mitarbeiterselektion und -training sowie kundenorientierte Führung unter besonderer Berücksichtigung der intrinsischen Motivation kundenorientierten Verhaltens.

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Literatur
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Metadaten
Titel
Kundenorientierung im persönlichen Verkauf
verfasst von
Friedemann W. Nerdinger
Copyright-Jahr
2020
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-26727-8_22