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Erschienen in:

2021 | OriginalPaper | Buchkapitel

17. Lead Management Automation vereint Marketing und Vertrieb

verfasst von : Uwe Hannig

Erschienen in: Marketing und Sales Automation

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Insbesondere in den angloamerikanischen Ländern ist die wichtigste Aufgabe des Marketing, den Vertrieb zu unterstützen. In Deutschland hat das Marketing über Jahre hinweg allerdings ein anderes Selbstverständnis aufgebaut und betrachtet sich als Herr über die marktorientierte Unternehmensführung, der sich der Vertrieb unterzuordnen hat. Dies führte über die Jahrzehnte hinweg zu einer zunehmenden Abgrenzung und zu Misstrauen zwischen Marketing und Vertrieb. Die digitale Transformation zwingt die beiden Abteilungen nun aber dazu, Hand in Hand zu arbeiten. Am deutlichsten zeigt sich dies bei der Automation des Lead Management, wie im folgenden Beitrag gezeigt wird.

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Titel: Lead Management Automation vereint Marketing und Vertrieb
verfasst von: Uwe Hannig
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Marketing und Sales Automation
Print ISBN: 978-3-658-21687-0

Electronic ISBN: 978-3-658-21688-7

Copyright-Jahr: 2021
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-21688-7_17