2020 | OriginalPaper | Buchkapitel
13. Mit Servitization zu Customer Success – Business Transformation für Kundenbegeisterung und Wachstum
Mit Strategie, Konzept und agilen Tools langfristige Kundenbindung sicherstellen
Autoren: Michael René Weber, Frank Bunge
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden