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Monetäre Anreizsysteme im Wandel des Dienstleistungsmanagements

  • 2023
  • OriginalPaper
  • Buchkapitel
Erschienen in:
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Zusammenfassung

In diesem literaturbasierten Beitrag geht es um Möglichkeiten, der Transformation im Vertrieb und der steigenden Relevanz von lösungsbasierten Geschäftsmodellen über monetäre Anreizsysteme Folge zu leisten. Unter Einbezug wissenschaftlicher Studien, werden verschiedene Arten monetärer Anreizsysteme hinsichtlich positiver sowie negativer Effekte beleuchtet. Im Hinblick auf veränderte Rollen und Aufgaben von Vertriebsmitarbeitern sowie der Digitalisierung geben wir einen Ausblick auf innovative Ansätze der variablen Vergütung als Wegweiser im Wandel des Dienstleistungsmanagements.

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Titel
Monetäre Anreizsysteme im Wandel des Dienstleistungsmanagements
Verfasst von
Sascha Alavi
Marcel Keen
Copyright-Jahr
2023
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-41815-1_22
    Bildnachweise
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