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2021 | OriginalPaper | Buchkapitel

8. Performance der eigenen Marke messen

verfasst von : Melpomeni Alexa, Melanie Siegel

Erschienen in: Tools für Social Listening und Sentiment-Analyse

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

Der Fachbeitrag untersucht die Nutzung von Social Listening Tools zur Messung der Brand Performance. Mit dem Fallbeispiel des Sportartikelherstellers Adidas während der Corona-Pandemie wird gezeigt, wie Online-Diskussionen analysiert werden können, um die Performance einer Marke zu bewerten. Dabei werden verschiedene Kennzahlen wie Share of Voice und Sentiment-Analyse herangezogen, um die Leistung von Adidas im Vergleich zu Nike zu untersuchen. Die Analyse deckt auf, wie die Krise die Markenwahrnehmung beeinflusst hat und welche strategischen Erkenntnisse daraus gewonnen werden können. Die Nutzung von Social Listening Tools bietet eine methodische Alternative zur Messung der Markenperformance und ermöglicht eine zeitnahe und umfassende Analyse der Online-Diskussionen.
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Literatur
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Metadaten
Titel
Performance der eigenen Marke messen
verfasst von
Melpomeni Alexa
Melanie Siegel
Copyright-Jahr
2021
Buch
Tools für Social Listening und Sentiment-Analyse

Print ISBN: 978-3-658-33467-3

Electronic ISBN: 978-3-658-33468-0

Copyright-Jahr: 2021

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-33468-0_8

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    Bildnachweise