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Erschienen in:
2020 | OriginalPaper | Buchkapitel
4. Phänomene des Kundenverhaltens
verfasst von : Markus Husemann-Kopetzky
Erschienen in: Preispsychologie
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Dieses Kapitel widmet sich den beobachtbaren Phänomenen des Kundenverhaltens als Reaktion auf Preisinformationen. Um einen Eindruck der beeinflussbaren Verhaltensvielfalt zu vermitteln, werden im ersten Abschnitt Kundenverhaltensweisen aufgelistet, deren Abhängigkeit von Preisen in der einschlägigen Preisforschung bereits nachgewiesen worden sind. Im zweiten Abschnitt werden Experimente als methodisches Rüstzeug vorgestellt, die eine Validierung und Quantifizierung des Zusammenhangs zwischen Preisgestaltung und Kundenverhalten erlauben.