nach oben

Erschienen in:

2020 | OriginalPaper | Buchkapitel

7. Pläne, Entscheidungen und Heuristiken

verfasst von : Andreas Nachbagauer, Iris Schirl-Böck, Edgar Weiss

Erschienen in: Unerwartete Herausforderungen in Projekten erfolgreich managen

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

Einloggen

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config

KI-gestützte Suche

Aus

Zusammenfassung

Die inhaltliche Dimension (Sachdimension) definiert diejenigen Themen, zu denen sinnvolle Kommunikationen und Entscheidungen in einer Organisation möglich sind. In dieser Dimension sind Pläne und Entscheidungsprogramme die zentralen Bausteine für die Organisationsstruktur. Ziele, Strategien, Leitbilder, Regeln und Richtlinien sowie Statuten und Planungsdokumente stellen sicher, dass in einer Organisation nicht über alles kommuniziert und entschieden werden kann und muss. Diskutiert werden Finalprogramme, die sich an bestimmten Outputs ausrichten, und Konditionalprogramme, die für bestimmte Inputs Spielräume begrenzen. Der Ausführung von Entscheidungsprogrammen vorgeschaltet ist die Planung. Planung ist als Versuch zu werten, Erwartungen über künftige Systemzustände zu formulieren und damit zu festzulegen, wie mit zukünftigen Alternativen zu verfahren ist.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 102.000 Bücher
über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Maschinenbau + Werkstoffe
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Vorheriges Kapitel Unsicherheit, Unerwartetes und soziale Systeme

Nächstes Kapitel Menschen, Beziehungen und Kultur

Coleman JS (1992) Grundlagen der Sozialtheorie, Band 2: Körperschaften und die moderne Gesellschaft. Oldenbourg, München

Weber M (1921) Wirtschaft und Gesellschaft. Grundriß der verstehenden Soziologie. Mohr, Tübingen

Kirchgässner G (1991) Homo oeconomicus. Das ökonomische Modell individuellen Verhaltens und seine Anwendung in den Wirtschafts- und Sozialwissenschaften. J.C.B. Mohr, Tübingen

Schmid M (2004) Rationales Handeln und soziale Prozesse. Beiträge zur soziologischen Theoriebildung. VS Verlag für Sozialwissenschaften, WiesbadenCrossRef

Vanberg V (1994) Rules and choice in economics. Routledge, London/New YorkCrossRef

Braun N (1998) Der Rational-choice-Ansatz in der Soziologie. In: Pies I, Leschke M (Hrsg) Gary Beckers ökonomischer Imperialismus. Mohr, Tübingen, S 147–173

Elster J (1989) Nuts and bolts for the social science. Cambridge University Press, CambridgeCrossRef

Esser H (1991) Die Rationalität des Alltagshandelns. Eine Rekonstruktion der Handlungstheorie von Alfred Schütz. Z Soziol 20(6):430–445. https://doi.org/10.1515/zfsoz-1991-0602CrossRef

Edwards W (1954) The theory of decision making. Psychol Bull 51(4):380–417. https://doi.org/10.1037/h0053870CrossRef

10.

Riker WH, Ordeshook PC (1973) An introduction to positive political theory. Prentice Hall, Englewood Cliffs

11.

Greenberg J, Baron RA (2000) Behavior in organizations. Understanding and managing the human side of work. Prentice Hall, Upper Saddle River

12.

Lenfle S (2011) The strategy of parallel approaches in projects with unforeseeable uncertainty: the Manhattan case in retrospect. Int J Proj Manag 29(4):359–373. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2011.02.001CrossRef

13.

March JG, Simon HA (1958) Organizations. Wiley, New York

14.

Simon HA (1981) Entscheidungsverhalten in Organisationen. Eine Untersuchung von Entscheidungsprozessen in Management und Verwaltung. Moderne Industrie, Landsberg am Lech

15.

Luhmann N (2000) Organisation und Entscheidung. Westdeutscher, OpladenCrossRef

16.

van Marrewijk A, Clegg SR, Pitsis TS, Veenswijk M (2008) Managing public–private megaprojects: paradoxes, complexity, and project design. Int J Proj Manag 26(6):591–600. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2007.09.007CrossRef

17.

Daniel PA, Daniel C (2018) Complexity, uncertainty and mental models: from a paradigm of regulation to a paradigm of emergence in project management. Int J Proj Manag 36(1):184–197. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2017.07.004CrossRef

18.

Tywoniak S, Bredillet C (2017) Project governance and risk management. From first-order economizing to second-order complexity. In: Sankaran S, Müller R, Drouin N (Hrsg) Cambridge handbook of organizational project management. Cambridge University Press, Cambridge, S 134–148CrossRef

19.

Brady T, Davies A, Nightingale P (2012) Dealing with uncertainty in complex projects: revisiting Klein and Meckling. Int J Manag Proj Bus 5(4):718–736. https://doi.org/10.1108/17538371211269022CrossRef

20.

Collingridge D (1992) The management of scale. Big organizations, big decisions, big mistakes. Routledge, London/New York

21.

Bennett N, Lemoine J (2014) What a difference a word makes: understanding threats to performance in a VUCA world. Bus Horiz 57(3):311–317. https://doi.org/10.2139/ssrn.2406676CrossRef

22.

Quinn JB (1978) Strategic change: ‚logical incrementalism‘. MIT Sloan Manag Rev 20(1-Fall):7–21

23.

Lindblom CE (1959) The science of „muddling through“. Public Adm Rev 19(2):79. https://doi.org/10.2307/973677CrossRef

24.

Lindblom CE (1979) Still muddling, not yet through. Public Adm Rev 39(6):517–526CrossRef

25.

Mintzberg H (1987) The strategy concept I: five Ps for strategy. Calif Manag Rev 30(1):11–24. https://doi.org/10.2307/41165263CrossRef

26.

Geraldi JG, Lee-Kelley L, Kutsch E (2010) The Titanic sunk, so what? Project manager response to unexpected events. Int J Proj Manag 28(6):547–558. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2009.10.008CrossRef

27.

Nachbagauer A, Schirl-Böck I (2019) Managing the unexpected in megaprojects: riding the waves of resilience. Int J Manag Proj Bus 12(3):694–715. https://doi.org/10.1108/IJMPB-08-2018-0169CrossRef

28.

Checkland P (1999) Systems thinking, systems practice. Wiley, Chichester

29.

Stacey RD (2011) Strategic management and organizational dynamics. Prentice Hall, Harlow

30.

Senge PM (2006) The fifth discipline. Doubleday, New York

31.

Dörner D (1989) Die Logik des Mißlingens. Strategisches Denken in komplexen Situationen. Rowohlt, Reinbek bei Hamburg

32.

Perrow C (1984) Normal accidents. Living with high risk technologies. Basic Books, New York

33.

Churchman CW (1967) Guest editorial: wicked problems. Manag Sci 14(4):B141–B146CrossRef

34.

Ireland V, Rapaport B, Omarova A (2012) Addressing wicked problems in a range of project types. Procedia Comput Sci 12:49–55. https://doi.org/10.1016/j.procs.2012.09.028CrossRef

35.

Ahern T, Leavy B, Byrne PJ (2014) Complex project management as complex problem solving: a distributed knowledge management perspective. Int J Proj Manag 32(8):1371–1381. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2013.06.007CrossRef

36.

Schimank U (2019) Coping: Entscheiden, wenn das kaum noch möglich ist. Leviathan 47(2):192–214. https://doi.org/10.5771/0340-0425-2019-2-192CrossRef

37.

Söderholm A (2008) Project management of unexpected events. Int J Proj Manag 26(1):80–86. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2007.08.016CrossRef

38.

Weick KE, Sutcliffe KM (2010) Das Unerwartete managen. Wie Unternehmen aus Extremsituationen lernen, 2. Aufl. Schäffer-Poeschel, Stuttgart

39.

Sutcliffe KM, Vogus TJ (2003) Organizing for resilience. In: Cameron KS, Dutton JE, Quinn RE (Hrsg) Positive organizational scholarship. Foundations of a new discipline. Berrett-Koehler, San Francisco, S 94–110

40.

Giezen M (2013) Adaptive and strategic capacity: navigating megaprojects through uncertainty and complexity. Environ Plann B Plann Des 40(4):723–741. https://doi.org/10.1068/b38184CrossRef

41.

Atkinson R, Crawford L, Ward S (2006) Fundamental uncertainties in projects and the scope of project management. Int J Proj Manag 24(8):687–698. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2006.09.011CrossRef

42.

Pitsis A, Clegg SR, Freeder D, Sankaran S, Burdon S (2018) Megaprojects redefined ? Complexity vs cost and social imperatives. Int J Manag Proj Bus 11(7):7–34. https://doi.org/10.1108/IJMPB-07-2017-0080CrossRef

43.

Kühl S (2011) Organisationen. Eine sehr kurze Einführung. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden

44.

Bingham CB, Eisenhardt KM, Furr NR (2007) What makes a process a capability? Heuristics, strategy, and effective capture of opportunities. Strateg Entrep J 1(1–2):27–47. https://doi.org/10.1002/sej.1CrossRef

45.

Sull D, Eisenhardt KM (2015) Simple rules. How to thrive in a complex world. Houghton Mifflin Harcourt, Boston

46.

Cohen MD, Bacdayan P (1994) Organizational routines are stored as procedural memory: evidence from a laboratory study. Organ Sci 5(4):554–568. https://doi.org/10.1287/orsc.5.4.554CrossRef

47.

Nelson RR, Winter SG (1982) An evolutionary theory of economic change. The Belknap Press, Cambridge, MA

48.

Pentland BT (2005) Organizational routines as a unit of analysis. Ind Corp Chang 14(5):793–815. https://doi.org/10.1093/icc/dth070CrossRef

49.

Gersick CJ, Hackman JR (1990) Habitual routines in task-performing groups. Organ Behav Hum Decis Process 47:65–97CrossRef

50.

ORF (2017) 67 Tote laut Statistik. http://orfat/stories/2420758/2420759/. Zugegriffen am 31.12.2017

51.

Aven T, Soares CG (1998) Editorial: offshore safety. Reliab Eng Syst Saf 61(1–2):1–2. https://doi.org/10.1016/S0951-8320(97)00123-3CrossRef

52.

Giesa HG, Timpe K-P (2002) Technisches Versagen und menschliche Zuverlässigkeit: Bewertung der Zuverlässigkeit in Mensch-Maschine-Systemen. In: Timpe K-P, Jürgensohn T, Kolrep H (Hrsg) Mensch-Maschine-Systemtechnik. Symposion, Berlin, S 63–106

53.

Stingl V, Geraldi JG (2017) Errors, lies and misunderstandings: systematic review on behavioural decision making in projects. Int J Proj Manag 35(2):121–135. https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2016.10.009CrossRef

54.

Moorman C, Miner AS (1998) Organizational improvisation and organizational memory. Acad Manag Rev 23(4):698–723. https://doi.org/10.5465/amr.1998.1255634CrossRef

55.

Luhmann N (1986) Ökologische Kommunikation. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden

56.

Busby JS, Iszatt-White M (2016) Rationalizing violation: ordered accounts of intentionality in the breaking of safety rules. Organ Stud 37(1):35–53. https://doi.org/10.1177/0170840615593590CrossRef

57.

BEA (2016) Accident to the Airbus A320-211, registered D-AIPX and operated by Germanwings, flight GWI18G, on 03/24/15 at Prads-Haute-Bléone. www.bea.aero. Zugegriffen am 02.03.2016

58.

STA Düsseldorf Presseerklärung vom 27. März 2015. sta-duesseldorf.nrw.de. Zugegriffen am 05.04.2015

59.

Die Presse (2017) Airbus: Warum sich die Cockpit-Tür nicht öffnen ließ. http://diepressecom/home/ausland/welt/4694301/Warum-sich-die-CockpitTuer-nicht-oeffnen-liess. Zugegriffen am 21.07.2017

60.

Reason JT (2008) The human contribution. Unsafe acts, accidents and heroic recoveries. Ashgate, Farnham

61.

Reason JT (1993) The identification of latent organizational failures in complex systems. In: Wise JA, Hopkin VD, Stager P (Hrsg) Verification and validation of complex systems: human factors issues. Springer, Berlin/Heidelberg, S 223–237CrossRef

62.

Reason JT (2000) Human error: models and management. BMJ (Clin Res Ed) 320(7237):768–770. https://doi.org/10.1136/bmj.320.7237.768CrossRef

63.

Boebert E, Blossom JM (2016) Deepwater horizon. Harvard University Press, Cambridge, MACrossRef

64.

Leveson N, Dulac N, Marais K, Carroll J (2009) Moving beyond normal accidents and high reliability organizations: a systems approach to safety in complex systems. Organ Stud 30(2–3):227–249. https://doi.org/10.1177/0170840608101478CrossRef

65.

Shrivastava S, Sonpar K, Pazzaglia F (2009) Normal accident theory versus high reliability theory: a resolution and call for an open systems view of accidents. Hum Relat 62(9):1357–1390. https://doi.org/10.1177/0018726709339117CrossRef

66.

Rogers Commission (1986) Report of the Presidential Commission on the Space Shuttle Challenger Accident, chapter VI: an accident rooted in history. https://history.nasa.gov/rogersrep/v1ch6.htm. Zugegriffen am 21.07.2017

67.

Snook SA (2000) Friendly fire. The accidental shootdown of U.S. Black Hawks over Northern Iraq. Princeton University Press, PrincetonCrossRef

68.

Sutcliffe KM, Christianson MK (2012) Managing the unexpected. In: Cameron KS, Spreitzer GM (Hrsg) The Oxford handbook of positive organizational scholarship. Oxford University Press, New York, S 843–854

69.

Ashby WR (1956) An introduction to cybernetics. Wiley, New York

70.

Bechky BA, Okhuysen GA (2011) Expecting the unexpected? How SWAT officers and film crews handle surprises. Acad Manag J 54(2):239–261. https://doi.org/10.5465/amj.2011.60263060CrossRef

71.

Darkow P, Geiger D (2017) Managing for resilience: the emergence of coordinating practices in disaster relief operations. Paper presented at the 33rd. EGOS Colloquium, Copenhagen

72.

Klapp OE (1978) Opening and closing. Strategies of information adaption in society. Cambridge University Press, Cambridge

73.

Kardesa I, Ozturk A, Cavusgil ST, Cavusgil E (2013) Managing global megaprojects. Complexity and risk management. Int Bus Rev 22(6):905–917CrossRef

74.

Kahneman D (2011) Thinking, fast and slow. Allen Lane, London

75.

Chabris CF, Simons D (2011) Der unsichtbare Gorilla. Wie unser Gehirn sich täuschen lässt. Piper, München

76.

Lindenberg S (1992) The method of decreasing abstraction. In: Coleman JS, Fararo TJ (Hrsg) Rational choice theory. Advocacy and critique. Sage, Newbury Park, S 3–20

77.

Esser H (1991) Alltagshandeln und Verstehen. Zum Verhältnis von erklärender und verstehender Soziologie am Beispiel von Alfred Schütz und „rational choice“. J.C.B. Mohr, Tübingen

78.

Esser H (1995) Die Objektivität der Situation. Das Thomas-Theorem und das Konzept der sozialen Produktionsfunktion. In: Martinsen R, Esser H (Hrsg) Das Auge der Wissenschaft. Zur Emergenz von Realität. Nomos, Baden-Baden, S 75–100

79.

Tversky A, Kahneman D (1986) Rational choice and the framing of decisions. J Bus 59(4):251–278CrossRef

80.

Bingham CB, Eisenhardt KM (2011) Rational heuristics. The „simple rules“ that strategists learn from process experience. Strateg Manag J 32(13):1437–1464. https://doi.org/10.1002/smj.965CrossRef

81.

Gigerenzer G (2015) Simply rational. Decision making in the real world. Oxford University Press, New YorkCrossRef

82.

Bettis RA (2017) Organizationally intractable decision problems and the intellectual virtues of heuristics. J Manag 43(8):2620–2637. https://doi.org/10.1177/0149206316679253CrossRef

83.

Loock M, Hinnen G (2015) Heuristics in organizations: a review and a research agenda. J Bus Res 68(9):2027–2036. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.02.016CrossRef

84.

Gigerenzer G (2013) Risiko. Wie man die richtigen Entscheidungen trifft. Bertelsmann, München

85.

Gigerenzer G, Goldstein DG (1996) Reasoning the fast and frugal way: models of bounded rationality. Psychol Rev 103(4):650–669. https://doi.org/10.1037/0033-295X.103.4.650CrossRef

86.

Gigerenzer G (2007) Bauchentscheidungen. Die Intelligenz des Unbewussten und die Macht der Intuition. Bertelsmann, München

87.

Gigerenzer G, Hertwig R, Pachur T (2011) Heuristics. The foundations of adaptive behavior. Oxford University Press, New York/OxfordCrossRef

88.

Hertwig R, Hoffrage U (2001) Eingeschränkte und ökologische Rationalität: Ein Forschungsprogramm. Psychol Rundsch 52(1):11–19. https://doi.org/10.1026//0033-3042.52.1.11CrossRef

89.

Gigerenzer G (2004) Fast and frugal heuristics: the tools of bounded rationality. In: Koehler DJ, Harvey N (Hrsg) Blackwell handbook of judgment and decision making. Blackwell, Malden, MA, S 62–88CrossRef

90.

Mousavi S, Gigerenzer G (2014) Risk, uncertainty, and heuristics. J Bus Res 67(8):1671–1678. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2014.02.013CrossRef

91.

Gigerenzer G, Gaissmaier W (2011) Heuristic decision making. Annu Rev Psychol 62(1):451–482CrossRef

92.

Bingham CB, Haleblian JJ (2012) How firms learn heuristics: uncovering missing components of organizational learning. Strateg Entrep J 6(2):152–177. https://doi.org/10.1002/sej.1132CrossRef

93.

Tsoukas H (1996) The firm as a distributed knowledge system: a constructionist approach. Strateg Manag J 17(S2):11–25. https://doi.org/10.1002/smj.4250171104CrossRef

94.

Koch J (2011) Inscribed strategies: exploring the organizational nature of strategic lock-in. Organ Stud 32(3):337–363. https://doi.org/10.1177/0170840610397486CrossRef

95.

Eisenhardt KM, Sull D (2001) Strategy as simple rules. Harv Bus Rev 79(1):106–116, 176

96.

Bühlmann C, Braun P (2010) Auftragstaktik in Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft. Military Power Rev Schweizer Armee 1:50–63

97.

Hamel G, Välikangas L (2003) The quest for resilience. Harv Bus Rev 81(9):52–63

98.

Güttel WH, Wiesinger J (2016) Leadership in turbulenten Zeiten. Resilienz und Entscheidungsheuristiken bei disruptiven Veränderungen. Academia Superior, Linz

99.

Barton MA, Sutcliffe KM (2009) Overcoming dysfunctional momentum: organizational safety as a social achievement. Hum Relat 62(9):1327–1356. https://doi.org/10.1177/0018726709334491CrossRef

100.

Festinger L, Irle M, Möntmann V (1978) Theorie der kognitiven Dissonanz. H. Huber, Bern

101.

Aronson E, Wilson TD, Akert RM (2004) Sozialpsychologie, 4. Aufl. Pearson Studium, München

102.

Herkner W (1986) Psychologie. Huber, BernCrossRef

Titel: Pläne, Entscheidungen und Heuristiken
verfasst von: Andreas Nachbagauer
Iris Schirl-Böck
Edgar Weiss
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
Buch: Unerwartete Herausforderungen in Projekten erfolgreich managen
Print ISBN: 978-3-662-60943-9

Electronic ISBN: 978-3-662-60944-6

Copyright-Jahr: 2020
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-60944-6_7