Preiskommunikation als Bestandteil des Reputationsmanagements

Der Fachbeitrag untersucht die zentrale Rolle der Preiskommunikation im strategischen Reputationsmanagement von Unternehmen. Es wird aufgezeigt, wie Preise und deren Kommunikation die Wahrnehmung und das Image eines Unternehmens maßgeblich beeinflussen können. Die Preiskommunikation ist ein entscheidender Faktor, der nicht nur die Kaufentscheidung der Kunden, sondern auch das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit gegenüber verschiedenen Stakeholdern beeinflusst. Der Beitrag beleuchtet verschiedene Methoden der Reputationsmessung, wie das RepTrak®-Modell und den Reputation Quotient (RQ), und zeigt auf, wie diese Modelle auf die Preiskommunikation angewendet werden können. Besonders interessant sind die praxisnahen Beispiele und Fallstudien, die die theoretischen Ausführungen untermauern. So wird die Bedeutung von Transparenz und Glaubwürdigkeit in der Preiskommunikation anhand von Kampagnen wie der 'Geiz ist geil'-Kampagne von Saturn oder der 'Du hast die Wahl'-Kampagne von Lidl verdeutlicht. Der Beitrag bietet wertvolle Einblicke in die komplexen Zusammenhänge zwischen Preiskommunikation und Reputationsmanagement und liefert wertvolle Handlungsempfehlungen für Unternehmen, die ihre Reputation durch gezielte Preiskommunikation stärken möchten.