Prozesse digitalisieren und Ressourcen schonen

Der Fachbeitrag beleuchtet die Strategie der Sparda-Bank Baden-Württemberg zur Digitalisierung von Prozessen durch Robotic Process Automation (RPA). Im Fokus steht der Einsatz von RPA im As-a-Service-Modell, das es der Bank ermöglicht, Abläufe zu automatisieren, ohne die bestehenden Systeme zu verändern. Dieses Modell wird durch die Cloud-basierte Bereitstellung der Bots unterstützt, was besonders in Zeiten begrenzter interner Ressourcen von Vorteil ist. Praktische Beispiele aus der Baufinanzierung und dem Geschäft mit Genossenschaftsanteilen veranschaulichen die Effizienzsteigerungen und Fehlerreduktionen durch den Einsatz von RPA. Der Beitrag hebt auch die Bedeutung der Schulung und Anpassung der Bots an bestehende Prozesse hervor, um deren volle Potenziale zu nutzen. Die Sparda-Bank hat RPA als festen Bestandteil ihrer Digitalisierungsstrategie etabliert und plant, weitere Prozesse zu automatisieren und neue digitale Abläufe zu implementieren.