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Erschienen in:
2016 | OriginalPaper | Buchkapitel
Qualitätsanalyse und -bewertung von Cloud-Services
verfasst von : J Wollersheim, H Krcmar
Erschienen in: Cloud-Services aus der Geschäftsperspektive
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Informationen bezüglich der von einen Cloud-Service zu erwartenden Qualität sind eine wichtige Voraussetzung für die Cloud-Service-Nutzung in vielerlei Hinsicht. Dies gilt nicht nur für Qualitätsinformationen, die von Unternehmen im Beschaffungsprozess benötigt und genutzt werden, um zu beurteilen, ob die Qualitätseigenschaften eines Cloud-Service geeignet sind, enunternehmensspezifischen Beadarf zu decken.In Folge sind Qualitätsinformationen auch für die Verbreitung des Bereitstellungsmodells Cloud-Service in der Wirtschaft als solche eine notwendige Voraussetzung, da etwa positiv wie negativ wahrgenommene Qualität die zukünftige Servicenutzung beeinflusst (Kettinger et al.2009;Riedl et al.2009).