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Erschienen in:
2019 | OriginalPaper | Buchkapitel
3. Respektvoll miteinander kommunizieren
verfasst von : Sven Pastoors, Helmut Ebert
Erschienen in: Prinzipien der Respektkommunikation
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Ziel der zweiten Ebene der Respektkommunikation ist es, erfolgreich mit anderen zu kooperieren, andere positiv zu beeinflussen und das eigene Umfeld so zu verändern, dass Konflikte verhindert werden. Da sich gesellschaftliche Strukturen nur schwer ändern lassen, müssen Sie so kommunizieren, dass Sie Konflikte bereits im Vorfeld vermeiden – zum Beispiel durch Aufmerksamkeit oder eine klare und deutliche Sprache. Außerdem können Sie versuchen, in ihrem beruflichen oder persönlichen Umfeld Regeln zu schaffen, die den Ausbruch von Konflikten verhindern.