Sales Excellence

• Editorial

"Nie mehr zweite Liga!"

Gabi Böttcher

• Service

In Kürze | Aktuelles

• In Kürze

In Kürze | Personalien

• Titel

Der menschliche Faktor

Armin Hingst

• Titel

"Veränderungen verstehen, indem wir nah am Kunden sind"

Gabi Böttcher

• Titel

Auch der Kunde ist digitalisiert!

Anabel Ternès

• Kolumne

Zwei ziemlich beste Freunde

Prof. Dr. Peter Gentsch

• Betriebspraxis & Führung

Die technische Antwort auf Customer Experience

Ralf Sauter, Sabine Hartje, Leonie Dowling

• Betriebspraxis & Führung

Zeit für ein transparentes Vertriebscontrolling

Michael Märtin

• Betriebspraxis & Führung

Mit gutem Datenmanagement im Vertrieb profitieren

Sigrid Sieber

• Betriebspraxis & Führung

Durchsetzen mit Diplomatie und Takt

Uwe Göthert, Vincent Schwarzmeier

• Betriebspraxis & Führung

Der begeisterte Kunde als Werbechef

Klaus-J. Fink

• Sales & Science

Wie Big Data gewinnsteigerndes Preismanagement fördert

Markus B. Hofer, Thomas Weiber

• Sales & Science

Die Vertriebshoheit durch Digitalisierung zurückerobern

Ulrich Vossebein, Stefan Wengler, Gabriele Hildmann i

• Branchen & Märkte

E-Commerce im Reich der Mitte

Thomas König

• Branchen & Märkte

Ein Kundenwertmodell als Basis für modernes CRM

Andreas Gerbrand, Alexandru I. Oproiescu, Andreas Voß

• Branchen & Märkte

"Digitale Information wird noch wichtiger werden"

Friedemann Born

• Recht & Steuern

Hoffnung für Diesel-Geschädigte

Marta Zelewska

• Recht & Steuern

Rechtliche Rahmenbedingungen für Incentives

Michael Wurdack

• Service

Service | Bücher

• Service

Service | Veranstaltungen

Gabi Böttcher

• Service

Service | Springer Professional