Sales Excellence

• Editorial

Kollege Roboter in der Probezeit

• Service

Aktuelles

• In Kürze

Personalien

• Titel

Wie Technologie die Kundenbeziehung verbessert

Ralf Klatt

• Titel

Wenn schon Social Media, dann richtig!

Lisa Sontowski

• Titel

Chatbots kreativ und effektiv im Kundenservice einsetzen

Ralf Haberich

• Titel

Kundendialog digital und emotional

Ingo Vogel

• Betriebspraxis & Führung

Mit Guided Selling zu mehr Kundenzufriedenheit

Thorsten Lips, Sabine Hartje, Selina Philipp

• Branchen & Märkte

Mit KI-Tools den Vertrieb transformieren

Livia Rainsberger

• Betriebspraxis & Führung

"In der Liga der Besten spielen"

Eva-Susanne Krah

• Betriebspraxis & Führung

Bereicherung für die Kundeninteraktion

Thomas Vetter

• Betriebspraxis & Führung

Kreative Maßnahmen für den Mehrverkauf nutzen

Thorsten Michael Rau

• Betriebspraxis & Führung

Motivieren durch Achtsamkeit und Wertschätzung

Helmut Seßler

• Sales & Science

Führen aus dem Selbst

Frank Tubbesing

• Sales & Science

So reaktivieren Sie die Beziehung zum Kunden

Bernd Günter

• Branchen & Märkte

"Nachhaltigkeit ist für uns ein geschäftlicher Antrieb"

Franz Speer, Rainer Elste

• Recht & Steuern

Automatischer Verfall ist passé

Eckhard Döpfer

• Recht & Steuern

Ziel- und Provisionsvereinbarungen mit zusätzlichen Voraussetzungen

Michael Wurdack

• Service

Bücher

• Service

Veranstaltungen

• Service

Springer Professional