8. Technologieauswahl: Was passt warum?

Nachdem man weiß, welche Strategieoption für das KMU geeignet ist und wie man den Erfolg messen kann, interessiert zur Finalisierung eines Social-Media-Konzepts natürlich, mit welchen Tools und Social-Media-Technologien dieses umzusetzen ist. Wie setzt man eine Social-Media-Ausbaustufe, zum Beispiel den Aufbau eines eigenen Social-Media-Auftritts, um? Wann muss man wo auf einen Knopf drücken, damit „Social Media geht“? Genau diese Fragen stehen im Zentrum. Die Beantwortung erfolgt auf Grundlage bzw. entlang der zuvor entwickelten Ergebnisse und erlangten Erkenntnisse. Es werden Anleitungen zum Aufbau von Social-Media-Ausbaustufen gegeben und dabei auch gezeigt, wie man einen Facebook-Auftritt erstellt oder einen Twitter-Auftritt realisiert. Auch wird gezeigt, wo man Tools beziehen kann, wie z. B. WordPress zum Aufbau eines Blogs. In der zugrundeliegenden Philosophie eine für KMU praxistaugliche Beschreibung zu finden, muss auch die Darstellung der Stolperfallen erfolgen. Abschließend werden Tools für die Erfolgsmessung skizziert. Interessante Erkenntnis: Theoretisch könnte jeder die Technologie verstehen, aber praktisch mag sie nicht jeder.