"Wir richten uns danach aus, wo wir gebraucht werden"

Sabine Schölzel, die neue Vertriebsvorständin der Stadtsparkasse München, skizziert die zukünftige Ausrichtung der Filialen und die Strategien zur Kundengewinnung im digitalen und analogen Banking. Sie betont die Bedeutung von Nachhaltigkeit und individuellen Services. Die Digitalisierung und die Zinswende beeinflussen das Kundenverhalten und erfordern eine Anpassung der Vertriebswege. Die Stadtsparkasse München setzt auf eine Verstärkung des digitalen Vertriebs und eine qualifizierte Beratung in Bereichen wie Altersvorsorge, Baufinanzierung und Geldanlage. Die Filialen sollen weiterhin eine wichtige Rolle spielen, insbesondere für ältere Kunden und bei komplexen Finanzfragen. Die Stadtsparkasse München engagiert sich auch gesellschaftlich und unterstützt gemeinnützige Projekte. Die Anpassung des Filialnetzes und die Entwicklung neuer Standorte in wachsenden Stadtteilen sind ebenfalls Teil der Strategie. Die Kundenbedürfnisse und das Verhalten werden regelmäßig analysiert, um die Vertriebswege und Services kontinuierlich zu optimieren.