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2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

6. Customers, Users, and Stakeholders

verfasst von : Allan Kelly

Erschienen in: The Art of Agile Product Ownership

Verlag: Apress

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Abstract

Personally, I dislike the term "user" because it does not respect those who engage with products, rather it makes those who use computer products sound like drug addicts. That said, "user" is the term the IT industry has adopted. No other term is as widely known.

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Fußnoten
1
Peter F. Drucker, The Practice of Management (Harper & Row, 1954).
 
2
I. Alexander and L. Beus-Dukic, Discovering Requirements (Chichester: John Wiley & Sons, 2009).
 
3
T. Gilb, Competitive Engineering (Butterworth-Heinemann, 2005).
 
4
Debra Paul and Donald Yates, eds., Business Analysis (The British Computer Society, 2006).
 
Metadaten
Titel
Customers, Users, and Stakeholders
verfasst von
Allan Kelly
Copyright-Jahr
2019
Verlag
Apress
Buch
The Art of Agile Product Ownership

Print ISBN: 978-1-4842-5167-6

Electronic ISBN: 978-1-4842-5168-3

Copyright-Jahr: 2019

DOI
https://doi.org/10.1007/978-1-4842-5168-3_6