11. Operating Model and Organization Design

Das Kapitel behandelt die entscheidende Rolle von Betriebsmodellen und Organisationsdesign beim Erreichen strategischer Ziele. Es unterstreicht die Bedeutung der Abstimmung dieser Elemente, um die Leistung zu optimieren, sich an Marktveränderungen anzupassen und die Technologie wirksam zu nutzen. Der Text untersucht auch die Auswirkungen der digitalen Transformation, des Technologiemanagements und des Supply Chain Managements auf den Geschäftserfolg. Darüber hinaus vertieft es sich in neue Organisationsformen wie flache Hierarchien, Matrixstrukturen und Netzwerkorganisationen und betont deren Rolle bei der Förderung von Zusammenarbeit, Agilität und Innovation. Das Kapitel schließt mit der Diskussion des 7S-Rahmenwerks und des Geschäftsprozessmanagements, das praktische Werkzeuge für die Umsetzung der Strategie und die kontinuierliche Verbesserung bietet.