Sales Excellence

Von Gewinnern und Verlierern

Gabi Böttcher

Aktuelles

Personalien

Die Kundenreise als Achterbahnfahrt

Mario Pufahl, Sabine Kirchem

Bewusstsein für positive Kundenerfahrungen schaffen

Klaus Steven

Neue Schläuche tun dem alten Wein gut

Dirk Zupancic

Das Prinzip Partnerschaft als Preisfindungskonzept

Diana Conrad, Johannes Kaumanns, Kajetan Zwirglmaier

Mit innovativen Ideen und Flexibilität zum Erfolg

Sandra Schönborn

Warum gute Geschichten besser verkaufen

Alin Willer

Emotionen bestimmen das Handeln

Matthias Kolbusa

Gute Verkäufertypen für den Vertrieb

Stephan Heinrich

Cross-Channel und Customer Experience spielen zusammen

Mailin Schmelter

Den Kaufwiderstand des Kunden überwinden

Frank Tubbesing

Neue Zugänge zum Kunden benötigt

Christian Belz

„Serviceorientierung wird in Zukunft immer wichtiger“

Gabi Böttcher

Leicht gebremste Euphorie

Jens Wolff

„Frauen an die Macht!“

Michael Wurdack

Sparpotenzial vorhanden

Andreas Reichert

Bücher

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Springer Professional