Skip to main content
Fachgebiete
Automobil + Motoren Bauwesen + Immobilien Business IT + Informatik Elektrotechnik + Elektronik Energie + Nachhaltigkeit Finance + Banking Management + Führung Marketing + Vertrieb Maschinenbau + Werkstoffe Versicherung + Risiko
DE
EN
Bücher
Zeitschriften
Themenseiten
Organisationspsychologie Projektmanagement Marketing Smart Manufacturing
Weitere Formate
Podcasts Webinare Technik Webinare Wirtschaft Kongresse Veranstaltungskalender Awards
Jetzt Einzelzugang starten
Zugang für Unternehmen
Referenzkunden
SLX-Digitalkonferenz: Zukunftswerkstatt 2024

Mehr Umsatz mit Top-Kontakten

Am 7. Mai erfahren Sie, wie Vertriebsteams Leadgenerierung, Leadnurturing und Leadstrategien effizient steuern können.
Erweiterte Suche
Anmelden
nach oben
Erschienen in:
Strategies for Communicating Reputation Mechanisms in Crowdsourcing-Based Applications Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

WhatsApp

verfasst von : Cristóbal Fernández Robin, Scott McCoy, Diego Yáñez

Erschienen in: Social Computing and Social Media. Applications and Analytics

Verlag: Springer International Publishing

Einloggen

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config
loading …

Abstract

More than one billion people use WhatsApp nowadays, out of which 70% uses it daily. In this scenario, this study seeks modelling the variables that influence the intention to use WhatsApp. To this end, 579 surveys based on the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology are conducted. The descriptive results show that individuals use WhatsApp mainly motivated by leisure. In this sense, according to the SEM, the variable with greatest influence on behavioral Intention is hedonic motivation, followed by social influence, performance expectancy and effort expectancy. These results indicate that people use WhatsApp principally because it is fun, enjoyable, very entertaining, something more inherent to an entertainment application than to a messaging application.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 102.000 Bücher
  • über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Maschinenbau + Werkstoffe
  • Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 390 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Automobil + Motoren
  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Elektrotechnik + Elektronik
  • Energie + Nachhaltigkeit
  • Maschinenbau + Werkstoffe




 

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

  • über 67.000 Bücher
  • über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

  • Bauwesen + Immobilien
  • Business IT + Informatik
  • Finance + Banking
  • Management + Führung
  • Marketing + Vertrieb
  • Versicherung + Risiko




Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren
Vorheriges Kapitel Social Media and Elderly People: Research Trends
Nächstes Kapitel An Analysis of Online Discussion Platforms for Academic Deliberation Support
Literatur
1.
Aharony, N., Gazit, T.: The importance of the WhatsApp family group: an exploratory analysis. Aslib J. Inf. Manage. 68(2), 174–192 (2016)CrossRef
2.
Ajzen, I.: The theory of planned behavior. Organ. Behav. Hum. Decis. Process. 50(2), 179–211 (1991)CrossRef
3.
Bouhnik, D., Deshen, M.: WhatsApp goes to school: mobile instant messaging between teachers and students. J. Inf. Technol. Educ. Res. 13, 217–231 (2014)
4.
Brandtzæg, P.B., Heim, J.: Why people use social networking sites. In: Ozok, A.A., Zaphiris, P. (eds.) Online Communities and Social Computing, OCSC 2009. LNCS, vol. 5621, pp. 143–152. Springer, Heidelberg (2009). doi:10.​1007/​978-3-642-02774-1_​16 CrossRef
5.
Church, K., de Oliveira, R.: What’s up with WhatsApp?: comparing mobile instant messaging behaviors with traditional SMS. In: Proceedings of the 15th International Conference on Human-Computer Interaction with Mobile Devices and Services, pp. 352–361. ACM (2013)
6.
Davis, F.D.: Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Q. 13(3), 319–340 (1989)CrossRef
7.
Fishbein, M., Ajzen, I.: Belief, attitude, intention, and behavior: an introduction to theory and research. Philos. Rhetoric 10(2), 130–132 (1977)
8.
Karapanos, E., Teixeira, P., Gouveia, R.: Need fulfillment and experiences on social media: a case on Facebook and WhatsApp. Comput. Hum. Behav. 55, 888–897 (2016)CrossRef
9.
Ku, Y.C., Chu, T.H., Tseng, C.H.: Gratifications for using CMC technologies: a comparison among SNS, IM, and e-mail. Comput. Hum. Behav. 29(1), 226–234 (2013)CrossRef
10.
11.
Pelling, E.L., White, K.M.: The theory of planned behavior applied to young people’s use of social networking web sites. CyberPsychology Behav. 12(6), 755–759 (2009)CrossRef
12.
Pielot, M., de Oliveira, R., Kwak, H., Oliver, N.: Didn’t you see my message?: predicting attentiveness to mobile instant messages. In: Proceedings of the 32nd Annual ACM Conference on Human Factors in Computing Systems, pp. 3319–3328. ACM (2014)
13.
Quan-Haase, A., Young, A.L.: Uses and gratifications of social media: a comparison of Facebook and instant messaging. Bull. Sci. Technol. Soc. 30(5), 350–361 (2010)CrossRef
14.
Rashidi, Y., Vaniea, K., Camp, L.J.: Understanding Saudis’ Privacy Concerns when Using WhatsApp (2016)
15.
Sánchez-Moya, A., Cruz-Moya, O.: “Hey there! I am using WhatsApp”: a preliminary study of recurrent discursive realisations in a corpus of WhatsApp statuses. Procedia-Social Behav. Sci. 212, 52–60 (2015)CrossRef
16.
17.
So, S.: Mobile instant messaging support for teaching and learning in higher education. Internet High. Educ. 31, 32–42 (2016)CrossRef
18.
Sultan, A.J.: Addiction to mobile text messaging applications is nothing to “lol” about. Soc. Sci. J. 51(1), 57–69 (2014)CrossRef
19.
Venkatesh, V., Davis, F.D.: A theoretical extension of the technology acceptance model: four longitudinal field studies. Manage. Sci. 46(2), 186–204 (2000)CrossRef
20.
Venkatesh, V., Morris, M.G., Davis, G.B., Davis, F.D.: User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Q. 27(3), 425–478 (2003)
21.
Venkatesh, V., Thong, J.Y., Xu, X.: Consumer acceptance and use of information technology: extending the unified theory of acceptance and use of technology. MIS Q. 36(1), 157–178 (2012)
22.
Xu, C., Ryan, S., Prybutok, V., Wen, C.: It is not for fun: an examination of social network site usage. Inf. Manag. 49(5), 210–217 (2012)CrossRef
Metadaten
Titel
WhatsApp
verfasst von
Cristóbal Fernández Robin
Scott McCoy
Diego Yáñez
Copyright-Jahr
2017
Buch
Social Computing and Social Media. Applications and Analytics

Print ISBN: 978-3-319-58561-1

Electronic ISBN: 978-3-319-58562-8

Copyright-Jahr: 2017

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-319-58562-8_7

Neuer Inhalt

    Bildnachweise