State of the Art von Maßnahmen und Instrumenten zum Management der Patienten- und Mitarbeiterdiversität im Krankenhaus

Bisher wurde nicht eingehend genug untersucht, welche Maßnahmen und Instrumente (M&I) zum Management der Patienten- und Mitarbeiterdiversität im Krankenhaus bestehen. Zu klären ist, welche M&I sich zum Diversitätsmanagement unter den besonderen Rahmenbedingungen im Krankenhausbereich entwickelt haben und eingesetzt werden. Für Entscheidungsträger besteht bisher kein systematischer und ganzheitlicher M&I-Kasten der M&I strukturiert und übersichtlich zum Diversitätsmanagement darstellt. In diesem Beitrag soll aufgezeigt werden, wie ein solcher M&I-Kasten aussehen könnte. Um die gesetzten Ziele des Beitrages zu erreichen, wurde eine umfassende Literaturrecherche durchgeführt. Als Ergebnis der Recherche zeigt sich, dass eine variationsreiche und vielseitige Palette von M&I besteht und eine Systematisierung zum Aufbau eines ganzheitlichen M&I-Kastens für Krankenhäuser entwickelt werden kann.