2005 | OriginalPaper | Buchkapitel
Strategien europäischer Banken im Firmenkundengeschäft
verfasst von : Klaus U. Keßler, Steffen Marquardt
Erschienen in: Bankstrategien im Firmenkundengeschäft
Verlag: Gabler Verlag
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Während in vielen Bereichen der Wirtschaft zunehmend eine generell verstärkte Europäisierung bzw. Globalisierung festzustellen ist, zeigt sich das Firmenkundengeschäft der europäischen Banken weiterhin stark von lokalen Faktoren geprägt und getrieben. Dies beruht zum einen auf dem Fortbestand landesspezifischer regulatorischer Anforderungen und zum anderen auf der Tatsache, dass insbesondere das klassische Firmenkundengeschäft sich weiterhin auf lokale Produkte und Dienstleistungen stützt. Folgerichtig sind im Firmenkundengeschäft gegenwärtig im Wesentlichen zwei strategische Aufstellungen zu beobachten: (1) Die selektive Erbringung von Dienstleistungen im europäischen Ausland zur Sicherung existierender Kundenbeziehungen im Heimatmarkt („Follow your Client“) und (2) das auch flächendeckend umfassende Angebot an Produkten und Dienstleistungen an alle Kundengruppen in selektierten Märkten außerhalb des Heimatmarktes („Multi-local“).