2003 | OriginalPaper | Buchkapitel
Strategische Entscheidungsfelder im Relationship Marketing
verfasst von : Dr. Martin Ahlert
Erschienen in: Einsatz des Analytic Hierarchy Process im Relationship Marketing
Verlag: Gabler Verlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Relationship Marketing (RM), d.h. die systematische Gestaltung und Steuerung von Kundenbeziehungen1, wird heute als eines der wichtigsten Themen im Marketing angesehen.2