Das Jahr 2020 wird mit seinen signifikanten gesellschaftlichen und ökonomischen Auswirkungen als eines der bemerkenswertesten in die zeitgenössische Geschichte eingehen. Es war ein Meilenstein für den Übergang von der traditionellen in eine digitale und virtuelle Wirtschaftswelt. Doch die COVID-19-Krise beschleunigte nur einen tiefgreifenden Wandel, der vor zwei Jahrzehnten mit der Nutzung des Internets für die Recherche von Informationen und den Online-Einkauf begann.
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