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2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

4. Support Processes

verfasst von : Dhanasekharan Natarajan

Erschienen in: ISO 9001 Quality Management Systems

Verlag: Springer International Publishing

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Abstract

In addition to the commitment of top management and planning, support processes are needed for implementing QMS processes. Resources, monitoring and measuring resources, organizational knowledge and documented information are required for the operation of QMS processes. The requirements of the support processes, competence and communication are presented.

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Literatur
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Metadaten
Titel
Support Processes
verfasst von
Dhanasekharan Natarajan
Copyright-Jahr
2017
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-319-54383-3_4