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01.04.2013 | Kunden + Vertrieb | Ausgabe 4/2013

Bankmagazin 4/2013

Synthese zwischen Filiale und Internet

Online-Chat

Zeitschrift:
Bankmagazin > Ausgabe 4/2013
Autor:
Axel Liebetrau
Banken müssen sich auf veränderte Rahmenbedingungen im Multikanal-Vertrieb einstellen. Neue Ideen für die Kundenberatung sind gefragt. Die Wüstenrot Bank AG Pfandbriefbank setzt auf innovative Chat-Funktionen und schlägt eine Brücke zwischen Web und Beratung. ...

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