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Erschienen in:
2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
4. Systemhandbücher – Systemgrundlagen
verfasst von : Hermann Riedl, Christian Schwenken
Erschienen in: Praxisleitfaden Franchising
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Die sogenannten Systemhandbücher stellen den eigentlichen täglichen Begleiter des Franchisenehmers, aber auch seiner Angestellten dar. Diese Handbücher dienen einerseits dem Franchisenehmer als detaillierte und exakte Anweisung (Systemgrundlage) zu Aufbau und Führung des Franchisebetriebes. Neben dieser Tatsache helfen sie auch den Mitarbeitern, für die diese Bücher stets bereitstehen sollten, um die Bewältigung der täglichen Aufgaben zu erleichtern und überhaupt zu ermöglichen, dass eine Franchiseidee im Sinne des Franchisegebers umgesetzt wird.