Technische Softwaredokumentation unter ökonomischen Gesichtspunkten – Ein formal-deduktiver Ansatz

Der Softwaredokumentation wird offensichtlich ein nur sehr geringer Stellenwert eingeräumt. So zeichnet sich beispielsweise ca. 80 % der weltweiten Software durch eine unzureichende Dokumentation aus. Dabei bestätigen empirische Studien, dass mit der Verfügbarkeit einer adäquaten technischen Programmdokumentation eine Reduktion der Fehleranfälligkeit von nachträglichen Änderungen im Rahmen der Softwarewartung einhergeht. Für jedes Softwareprojekt ergibt sich demnach die Frage, in welcher Höhe eine Investition in die Erstellung einer technischen Programmdokumentation ökonomisch sinnvoll ist. Dieses Entscheidungsproblem wurde wissenschaftlich bisher stark vernachlässigt. Da entsprechende Zusammenhänge empirisch vermutlich nur schwer aufgedeckt werden können, stellt der Beitrag einen neuartigen deduktiven Ansatz vor, welcher die barwertigen Auszahlungen für die Erstellung einer technischen Programmdokumentation und für die Fehlerbehebung gegenüberstellt. Grundlage des Modells bildet das Phänomen der Fehlerausbreitung von einer Komponente über deren Abhängigkeiten zu angrenzenden Komponenten. Auf dieser Basis kann folgende Hypothese abgeleitet werden: Auch bei einer beliebig niedrigen Dokumentationsqualität oder einem beliebig hohen Kalkulationszinssatz ist es stets vorteilhaft, eher zu viel als vergleichsweise zu wenig zu dokumentieren. Diese Hypothese erweist sich dabei auch gegenüber der Änderung einiger Annahmen als robust.