6. Technostress: die digitale Transformation als Mehrbelastung beim Gesundheitspersonal

Der Beitrag untersucht die Auswirkungen der digitalen Transformation auf das Gesundheitspersonal und identifiziert Technostress als zentrale Herausforderung. Es wird dargestellt, wie digitale Technologien, wie Klinikinformationssysteme und Wearables, die Arbeitsbelastung erhöhen und zu Stress führen können. Besonders die intensive Nutzung digitaler Systeme in der direkten Patientenversorgung wird als kritischer Faktor hervorgehoben. Der Text beleuchtet die Diskrepanz zwischen den erwarteten und nachgewiesenen Vorteilen digitaler Technologien und zeigt, dass die Implementierung oft mit technischen und menschlichen Herausforderungen verbunden ist. Es wird aufgezeigt, dass schlechte Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit der Systeme die Nutzung erschweren und zu zusätzlichem Zeitaufwand führen. Zudem wird die fehlende Interoperabilität zwischen verschiedenen Technologien als weiteres Hindernis identifiziert. Trotz dieser Herausforderungen werden auch positive Aspekte der digitalen Transformation diskutiert, wie verbesserte Effizienz und Patientensicherheit. Der Beitrag untersucht zudem die verschiedenen Sub-Kategorien von Technostress, wie Überflutung, Verunsicherung und Omnipräsenz, und zeigt, wie diese das Gesundheitspersonal belasten. Es wird betont, dass eine frühzeitige Einbindung des Personals in die Entwicklung und Implementierung digitaler Technologien entscheidend ist, um Technostress zu mindern und die Akzeptanz zu erhöhen. Zudem werden Strategien zur Förderung digitaler Kompetenzen und die Schaffung neuer Rollen zur Unterstützung im Team diskutiert. Der Text schließt mit einem Ausblick auf die Bedeutung der organisatorischen Bereitschaft für technologische Innovationen und die Notwendigkeit einer globalen Vernetzung, um Technostress im Gesundheitswesen zu reduzieren.