2021 | OriginalPaper | Buchkapitel
5. Telefonieren neu denken: Als Omnichannel-Manager durch psychologische Effekte Kunden leichter gewinnen
verfasst von : Elke Schwarz
Erschienen in: Omnichannel im Pharma-Vertrieb
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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