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The Effect of Valence and Layout of Online Reviews on Purchase Intention

  • 2021
  • OriginalPaper
  • Buchkapitel
Erschienen in:
Verfasst von
Jintao Luo
Guangji Liao
Weibin Wang
Jia Zhou
Erschienen in
Advances in Usability, User Experience, Wearable and Assistive Technology
Verlag
Springer International Publishing

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Abstract

Das Kapitel geht den Auswirkungen des Layouts von Online-Rezensionen und der Wertigkeit auf Kaufabsichten der Verbraucher nach. Es wird diskutiert, wie die Darstellung positiver und negativer Bewertungen, die Anordnung inhaltsreicher Bewertungen und die Konsistenz der Bewertungsbewertung die mentale Arbeitsbelastung beeinflussen. Mithilfe von EEG-Signalen kommt die Studie zu dem Ergebnis, dass gegensätzliche Darstellungen positiver und negativer Bewertungen die mentale Belastung verringern, während inhaltsreiche Bewertungen an der Front sie erhöhen. Die Studie unterstreicht die Bedeutung des Review-Layouts für die Gestaltung des Verbraucherverhaltens und liefert praktische Erkenntnisse für die Gestaltung effektiver Online-Review-Schnittstellen.
KI-Generiert

Diese Zusammenfassung des Fachinhalts wurde mit Hilfe von KI generiert.

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Titel
The Effect of Valence and Layout of Online Reviews on Purchase Intention
Verfasst von
Jintao Luo
Guangji Liao
Weibin Wang
Jia Zhou
Copyright-Jahr
2021
Buch
Advances in Usability, User Experience, Wearable and Assistive Technology

Print ISBN: 978-3-030-80090-1

Electronic ISBN: 978-3-030-80091-8

Copyright-Jahr: 2021

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-030-80091-8_65
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