The Palgrave Handbook of Workplace Innovation
- 2021
- Buch
- 1. Auflage
- Herausgegeben von
- Adela McMurray
- Nuttawuth Muenjohn
- Chamindika Weerakoon
- Verlag
- Springer International Publishing
Über dieses Buch
Über dieses Buch
Innovation is a source of building long-term sustainability. If implemented successfully it can lead to superior organizational performance. To be competitive, companies and their leaders continuously strive to engage in new market spaces by developing and engaging in an innovative culture so as to differentiate themselves from their rivals.
With contributions from scholars and practitioners, this Handbook provides evidence-based case studies to identify workplace innovation practices in developed and developing countries. Chapters are based on an organizational innovation framework and focuses on two major areas: the determinants of innovation and the process and outcome elements. It covers in-depth, cutting edge specialised topics such as frugal innovation, innovation associated with leadership as well as numerous organisational contexts such as for-profit and not for profit sectors and small, medium and large organisations.
Essential reading for any student or scholar of innovation studies, this handbook provides novel coverage of innovation practices linked to organizational variables such as culture, ethics, leadership and performance.
Inhaltsverzeichnis
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Workplace Innovation and Transformations
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Frontmatter
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25. Innovation Unplugged: The Power of Mindsets, Behaviour and Collaboration in the Quest for Innovation
Mark Boyes, Arthur ShelleyIn diesem Kapitel wird die entscheidende Rolle von Denkweisen, Verhaltensweisen und Zusammenarbeit beim Erreichen von Innovationen diskutiert. Es beleuchtet die Herausforderungen, vor denen Organisationen bei der Förderung von Kreativität und Innovation stehen, wie starre Prozesse und konvergentes Denken. Der Text stellt ein Denkmodell zur Förderung divergierenden Denkens und Kreativität vor, das anhand von Fallstudien erfolgreicher Organisationen wie NASA und Blackmagic Design seine Wirksamkeit verdeutlicht. Das Kapitel argumentiert, dass eine Verlagerung des Schwerpunkts auf Menschen und kreatives Denken Innovationsergebnisse und die Gesamtleistung signifikant verbessern kann. Es bietet praktische Einblicke, wie Unternehmen eine innovativere und kollaborativere Arbeitsplatzkultur schaffen können.KI-Generiert
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AbstractThis chapter is positioned from a practitioner point of view which is supported by research conducted by the primary author, the presented case studies and theoretical considerations. The research proposed that in order to engage in more divergent thinking (which is a key element of innovation) we need to shift the focus away from tangible outputs and towards the outcomes of workforce engagement and collaboration. Taking this approach can reverse the common mindset of being submerged in a tactical mindset of rigid and functional states that focus purely on cost, time, scope and quality. The examples in this chapter show that our modern Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous (VUCA) world offers opportunities to be explored, rather than a problem upon which to focus. To create such proactive workplace innovation, requires a mind-shift that is more creative, agile and open. It benefits from stronger inclusion of intangible human elements, such as relationships, trust, engagement and collaboration. Optimal workplace innovation motivates the people involved through engagement which generates sustained higher performance outcomes. -
26. The Role of Top Management Team Cognitive Diversity in a Global Sample of Innovative Firms: A Review
Claire A. SimmersDas Kapitel unterstreicht die Bedeutung von Innovationen am Arbeitsplatz in einem globalen Kontext und konzentriert sich auf die Rolle des Top-Management-Teams (TMT) bei der Innovationsförderung. Darin wird die Bedeutung von Generationenkohorten innerhalb des TMT diskutiert und untersucht, wie verschiedene Generationen - Baby Boomer, Generation X und Millennials - zur Innovation beitragen. Die Studie verwendet eine Methodik aus mehreren Fallstudien, um eine Stichprobe von achtunddreißig innovativen Unternehmen zu analysieren und sie nach Geschäftslebenszyklus-Phasen zu kategorisieren: Reife, Expansion, Wachstum und Start-up. Die Ergebnisse zeigen Muster in der TMT-Zusammensetzung und Innovationsstrategien in diesen Phasen auf und unterstreichen die Bedeutung der kognitiven Vielfalt für die Erhaltung und Verbesserung von Innovationen. Das Kapitel schließt mit Implikationen für die Zusammensetzung der TMT und zukünftige Forschungsrichtungen im Bereich der Innovation am Arbeitsplatz.KI-Generiert
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AbstractThis chapter used secondary sources to examine the role of cognitive diversity among top management teams in a global sample of 38 innovative firms (19 headquartered in the United States and 19 headquartered in other countries). Top management team demographics—generation, firm tenure, gender, and race—were collected, and firms were classified into four business life cycles. Firms in the Maturity phase had less generational and geographic dispersion, but more gender and racial diversity, so that cognitive diversity might facilitate continuous innovation aimed at marketplace relevancy. Innovative Start-ups were geographically dispersed but more cohort, gender, and racially concentrated. Perhaps this lack of cognitive diversity was necessary to maintain focus on the new business for survival in the early years. Limitations and future research directions were presented. -
27. Design Thinking and Workplace Innovation Interface
Judy MatthewsDieses Kapitel vertieft die dynamische Beziehung zwischen Design-Denken und Arbeitsplatzinnovation und betont die Rolle menschenzentrierten Designs bei der Förderung von Kreativität und Zusammenarbeit innerhalb moderner Arbeitsplätze. Er diskutiert die Entwicklung von Innovationen am Arbeitsplatz, den multidimensionalen Charakter von Innovationen und die praktischen Anwendungen des Designdenkens in verschiedenen Sektoren. Das Kapitel untersucht auch die Herausforderungen und Vorteile der Integration von Designdenken in die Organisationspraxis und bietet Einblicke, wie dieser Ansatz nachhaltige Wertschöpfung vorantreiben und eine Kultur der Innovation fördern kann. Durch die Präsentation eines reichen Sammelsuriums an Fallstudien und theoretischen Hintergründen lädt das Kapitel die Leser ein, das transformative Potenzial des Designdenkens bei der Gestaltung der Zukunft der Arbeit zu erkunden.KI-Generiert
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AbstractWorkplace innovation and its relevance to health, well-being and prosperity continues to be a positive response to the challenging features of our time. Following a brief review of existing research on the application of design thinking, we focus on its contributions to workplace innovation. This chapter proposes that design thinking or human-centred design and its focus on creating more desirable futures captures the imagination, energy and human ingenuity to stimulate, nurture and shape new ways of thinking and working, delivering collaborative new improved solutions across multiple organisational contexts and enabling workplace innovation. -
28. Unleashing Innovation Across Ethical and Moral Boundaries: The Dark Side of Using Innovation for Self-Advantage
Daniel Etse, Adela McMurray, Nuttawuth MuenjohnDieses Kapitel vertieft sich in die oft vernachlässigten ethischen Dimensionen der Innovation und konzentriert sich auf unethische Praktiken wie Täuschung, Nachlässigkeit und Menschenrechtsverletzungen. Es führt das Konzept des "unethischen Innovationsprozesses" ein und untersucht seine Merkmale und erleichternden Faktoren anhand einer eingehenden Fallstudie von Theranos, einem medizinischen Innovationsunternehmen, das durch weit verbreitete betrügerische Praktiken aufgedeckt wurde. Das Kapitel argumentiert, dass die Bewältigung dieser ethischen Fragen von entscheidender Bedeutung ist, um unethische Innovationspraktiken zu identifizieren und zu verhindern, und es bietet wertvolle Erkenntnisse für Theorie und Praxis des Innovationsmanagements.KI-Generiert
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AbstractThe ethical dimension of innovation, a hitherto neglected research area, has started attracting scholarly interest. This is of particular relevance considering the increasing rate of ethical infractions that characterise the innovation and technology landscape. Though the need for ethical and responsible innovation is being highlighted in the extant literature, there appears to be a lack of research focus on related unethical practices. In this chapter we draw attention to the concept of unethical innovation process and highlight practices that characterise such a process. Using Theranos, a medical technology firm as our case study, and content analysis as our methodological approach, we explored the characteristics and facilitating factors of the unethical innovation process. The findings highlight eight major related characteristics and eleven major facilitating factors. This chapter makes three significant contributions to the field of innovation management by doing the following: it introduces the concept of unethical innovation process; highlights the major related characteristics; and identifies the major related facilitating factors. -
29. Innovation-Enhancing Leadership in the Australian Tourism Industry
Solmaz (Sally) Moghimi, Nuttawuth MuenjohnDas Kapitel "Innovation-Enhancing Leadership in the Australian Tourism Industry" widmet sich der entscheidenden Rolle von Führung bei der Förderung von Kreativität und Innovation unter Mitarbeitern im Tourismussektor. Sie unterstreicht die transformativen Auswirkungen von Innovationen auf die Finanzleistung, die Kundenzufriedenheit und den Wettbewerbsvorteil der Hotelbranche. Die Studie konzentriert sich auf den australischen Kontext und untersucht, wie Führungsverhalten die Fähigkeit der Mitarbeiter, neue Ideen zu generieren und effektiv umzusetzen, signifikant beeinflusst. Indem die positive Korrelation zwischen innovationsfördernder Führung und Kreativität und Innovation der Mitarbeiter hervorgehoben wird, bietet das Kapitel wertvolle Erkenntnisse für Hotelmanager und Touristikmanager, die versuchen, ihren Unternehmenserfolg durch personalgetriebene Innovationen zu steigern.KI-Generiert
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AbstractThe role of innovation and creativity in the contemporary tourism industry is significant in sustaining competitive advantage. Of all factors related to employees’ behaviour, leadership has been found to be one of the most influential in supporting and encouraging subordinates’ creativity and innovation. The key purpose of this study is to examine the influence of perceived innovation-enhancing leadership behaviours on employees’ creativity and innovation. A quantitative survey of 292 hotels and resorts in Australia was conducted. The empirical findings indicate that the innovation-enhancing leadership behaviours relate positively and significantly to employees’ creativity and innovation. The findings of this study will enable industry practitioners to develop innovative and sustainable organisational strategies in the competitive tourism industry, as well as useful directions for leadership coaching programs. -
30. Back to Basics in the Dairy Industry: Building Innovation Capabilities to Allow Future Innovation Success
Erick G. Torres, Andres Ramirez-PortillaDas Kapitel "Zurück zu den Grundlagen in der Milchindustrie: Aufbau von Innovationskapazitäten, um zukünftigen Innovationserfolg zu ermöglichen" befasst sich mit der strategischen Transformation der Milchindustrie, wobei der Schwerpunkt auf dem mexikanischen Unternehmen Alpura liegt. Darin wird die Bedeutung von Innovationsfähigkeiten für die Steigerung von Wettbewerbsvorteilen diskutiert und Alpuras Weg bei der Neudefinition seiner Wettbewerbsstrategie zur Übernahme von Innovationen untersucht. Das Kapitel beleuchtet die Investitionen in materielle und immaterielle Vermögenswerte, die Entwicklung von Kern-, Ergänzungs- und Ermöglichungskapazitäten sowie die Herausforderungen und Chancen, vor denen das Unternehmen auf seinem Streben steht, ein innovativer Marktführer im Milchsektor zu werden.KI-Generiert
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AbstractThis chapter reviews the innovation endeavors of the second biggest dairy company in Mexico, from a resource-based point of view, to catch up with the market dynamics in the mature business of dairy products in an emerging economy. First, we address the strategic decisions of the top management team, headed by a new CEO with a transformational profile, to lay the foundations of a long-term competitive strategy that respond to the poundings of well-positioned and new aggressive competitors. Then we turn next to take a close look at the efforts to developing innovation capabilities and the reconfiguration of the capabilities structure for the implementation of the innovation strategy that guarantees a bright, innovative future for this iconic company in Mexico.
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Workplace Innovation Ecosystem
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Frontmatter
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31. Brazil’s Innovation Ecosystems: The Role of Cultural Factors
Luiz Marcio Spinosa, Rosana Silveira Reis, Marcos Muller SchlemmDas Kapitel befasst sich mit Brasiliens Bemühungen zur Förderung innovativer Ökosysteme und konzentriert sich dabei auf die entscheidende Rolle kultureller Faktoren. Obwohl Brasilien die neuntgrößte Volkswirtschaft ist, steht es im Bereich Innovation vor erheblichen Herausforderungen und rangiert auf Platz 64 des globalen Innovationsindex. Die Autoren argumentieren, dass ein Mangel an Innovationskultur ein primäres Hindernis darstellt, das von kulturellen Werten und Einstellungen beeinflusst wird. Die Studie vergleicht brasilianische Innovationsökosysteme mit denen im Silicon Valley und identifiziert zentrale kulturelle Faktoren wie Wissensverbreitung, Offenheit für Experimente und Vertrauen. Die Forschungsergebnisse zeigen, dass Brasilien zwar über die grundlegenden Voraussetzungen verfügt, um Innovationen zu fördern, diese Faktoren jedoch nicht vollständig entwickelt oder integriert sind. Das Kapitel schließt mit der Betonung der Notwendigkeit eines unterstützenden Umfelds, um diese kulturellen Faktoren zu stärken, und legt nahe, dass Vertrauen ein Schlüsselelement ist, das sofortige Aufmerksamkeit erfordert.KI-Generiert
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AbstractBrazil is the ninth largest economy in the world and has been driving substantial efforts to develop new paths for socioeconomic development. The creation and consolidation of innovation ecosystems is one path. Unlocking barriers to foster a culture of entrepreneurship and innovation remains a primary challenge. This chapter contributes to an understanding of the cultural factors that might inhibit these developments. Selected innovative ecosystems in Brazil are subjected to context-based analysis in light of detailed constructs established in studies of America’s Silicon Valley. Our main conclusion is that Brazil has the basic cultural conditions to foster innovation, but the necessary cultural factors are not yet fully developed or structured in an integrated way. -
32. A Prototype for Designing Workplace Innovation Within a Care Ecosystem Context
Ezra Dessers, Bernard J. MohrDas Kapitel stellt einen prototypischen Rahmen für die Gestaltung von Arbeitsplatzinnovationen innerhalb von Pflege-Ökosystemen vor, wobei der Schwerpunkt auf integrierter Pflege und dem Triple Aim liegt. Er diskutiert die Herausforderungen von Versorgungssystemen und schlägt eine neue Perspektive auf Innovationen am Arbeitsplatz vor, die auf den Gestaltungsprinzipien sozio-technischer Systeme (STS) beruht. Das Rahmenwerk wird durch Fallstudien und iterative Designdialoge entwickelt, die die Bedeutung von Co-Creation und Interventionen auf Ökosystemebene hervorheben. Das Kapitel schließt mit der Betonung des iterativen und sich herausbildenden Prozesses der Innovation am Arbeitsplatz des Ökosystems, der neue Chancen und Herausforderungen für Gesundheitsexperten und politische Entscheidungsträger bietet.KI-Generiert
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AbstractAn ecosystem perspective on workplace innovation may support better understanding of emerging healthcare challenges and better workplace innovation strategies. A practical method for collaboratively designing ecosystem workplace innovation is required. Using the Dutch/Belgian socio-technical systems theory, we developed a prototype for designing workplace innovation within a care ecosystem context. Three cases of ecosystem workplace innovation in health and social care were analyzed, supplemented by a series of iterative design dialogues. The findings of this exploratory work show the potential of workplace innovation at the ecosystem level. Future research is needed to further develop and validate the prototype. -
33. Educational Technology at Pivotal Crossroads
Radhika Venkat, Jayanta BanerjeeDieses Kapitel vertieft sich in die komplexe Dynamik des EdTech-Startup-Ökosystems in Bengaluru, Indien, indem es Isenbergs Entrepreneurial Ecosystem Framework anwendet. Er hebt die Schlüsselfaktoren hervor, die das Wachstum von EdTech-Startups beeinflussen, einschließlich der Bedeutung einer förderlichen Kultur, angemessener Infrastrukturunterstützung und des Zugangs zu Finanzmitteln. In der Studie werden Widerstand gegen Veränderungen, hohe Kosten und begrenzter Zugang zu digitaler Infrastruktur als wesentliche Hindernisse identifiziert. Darüber hinaus betont sie die Notwendigkeit für EdTech-Unternehmer, mit Stakeholdern in Kontakt zu treten und Mehrwertlösungen zu entwickeln, die den Status quo in Frage stellen. Die Ergebnisse unterstreichen die Bedeutung eines unterstützenden Ökosystems und die Herausforderungen, vor denen EdTech-Startups stehen, wenn sie ihr volles Potenzial ausschöpfen wollen. Diese umfassende Analyse bietet wertvolle Einblicke in die EdTech-Landschaft in Bengaluru und liefert einen Fahrplan zur Überwindung der identifizierten Hindernisse.KI-Generiert
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AbstractEducational technology startups, commonly referred to as EdTech, combine education and innovative technology to transform school environments and improve student learning outcomes. Set against the backdrop of primary and secondary schools, this exploratory study uncovers the most important factors affecting the growth of EdTech startups in Bengaluru, India. Drawing on Isenberg’s Entrepreneurship Ecosystem Model (2010, 2011) this exploratory, qualitative study concludes that “lack of conducive culture, infrastructure support, and finance as well as inadequacies in entrepreneurial approach and value addition” affect the growth of startups in EdTech Entrepreneurial landscape. -
34. Frugal Innovation: A Developmental Implications Perspective
Daniel Etse, Adela McMurray, Nuttawuth MuenjohnDas Kapitel geht den entwicklungspolitischen Implikationen sparsamer Innovationen nach und konzentriert sich auf ihre Rolle bei der Bewältigung sozioökonomischer Bedürfnisse im Gesundheits- und Wassersektor. Es untersucht zwei Fallstudien: den eRanger-Motorradkrankenwagen und den Tata Swach-Wasseraufbereiter, um zu verstehen, wie diese Innovationen dringende Bedürfnisse erfüllen und zugleich ihre Grenzen bei der Bewältigung grundlegender Entwicklungsherausforderungen aufzeigen. Die Forschungsergebnisse unterstreichen die Bedeutung erschwinglicher Lösungen durch sparsame Innovationen, betonen aber auch die Notwendigkeit umfassenderer Ansätze, um grundlegende Probleme wie schlechte Infrastruktur und fehlende grundlegende Annehmlichkeiten in Angriff zu nehmen.KI-Generiert
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AbstractThis chapter explores the implications of frugal innovation for socio-economic development. Two case studies, eRanger motorcycle ambulance and Tata Swach water purifier, are examined using the qualitative content analysis methodology. The findings suggest that frugal innovation’s developmental effect is nuanced; while it may enhance living conditions at the micro level and serve as a useful stop gap measure for managing developmental challenges, it might not be adequate for addressing the underlying factors of socio-economic underdevelopment. Related theoretical and practical implications highlight the need to recognise the developmental capabilities and limitations of frugal innovation in order to ensure its appropriate use for purposes of development.
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35. Correction to: Organizational and Individual Reality of Innovation: Similarities and Differences
Shashwat Shukla, Shantam Shukla, Sonam Chawla -
Backmatter
- Titel
- The Palgrave Handbook of Workplace Innovation
- Herausgegeben von
-
Adela McMurray
Nuttawuth Muenjohn
Chamindika Weerakoon
- Copyright-Jahr
- 2021
- Verlag
- Springer International Publishing
- Electronic ISBN
- 978-3-030-59916-4
- Print ISBN
- 978-3-030-59915-7
- DOI
- https://doi.org/10.1007/978-3-030-59916-4
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