1. Theoretischer Rahmen

Das Kapitel beleuchtet die theoretischen Rahmenbedingungen und Ziele von Mitarbeiterbefragungen in Kulturbetrieben. Es wird erläutert, wie solche Befragungen systematisch geplant und durchgeführt werden können, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und die Arbeitszufriedenheit zu steigern. Besondere Aufmerksamkeit wird den spezifischen Herausforderungen und Besonderheiten von Kulturbetrieben geschenkt, wie der hohen Heterogenität der Personalstrukturen und der Notwendigkeit, diese bei der Befragung zu berücksichtigen. Das Kapitel bietet auch praktische Hinweise zur Durchführung von Online- und Papier-Befragungen sowie zur Einbindung externer Kompetenz. Zudem wird die Rolle von Mitarbeiterbefragungen im Kontext von Organisationsentwicklungsprozessen beleuchtet und deren Einsatz in den verschiedenen Phasen des Veränderungsprozesses erläutert.