3. Theorien zu den Wirkungszusammenhängen der Lieferantenkommunikation im Anlaufmanagement

Das Kapitel untersucht Theorien zur Wirkungszusammenhängen der Lieferantenkommunikation im Anlaufmanagement. Es wird gezeigt, dass ein theoretischer Pluralismus notwendig ist, um komplexe Phänomene in der dyadischen Abnehmer-Zuliefer Beziehung zu erklären. Bezugsrahmen des theoretischen Fundaments der Lieferantenkommunikation im Anlaufmanagement sind die Social Exchange Theory (SET), die Principal-Agent Theory (PAT) und die Information Processing Theory (IPT). Die SET beschreibt die sozialen Austauschprozesse und die Bedeutung von Vertrauen und Nutzenmaximierung. Die PAT analysiert die Informationsasymmetrien und das potenzielle opportunistische Verhalten der Lieferanten. Die IPT untersucht den Prozess des Informationsaustauschs und die Auswahl geeigneter Kommunikationsmedien. Praktische Gestaltungsempfehlungen zur Verbesserung der Kommunikation und des Vertrauens zwischen OEM und Lieferanten werden abgeleitet. Diese Theorien und Empfehlungen sind entscheidend für das erfolgreiche Anlaufmanagement und die Optimierung der Supply Chain.