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01.02.2011 | Research Article | Ausgabe 1/2011

Management International Review 1/2011

Time to Success in Offshoring Business Processes

A Multi Level Analysis

Zeitschrift:
Management International Review > Ausgabe 1/2011
Autoren:
Prof. Thomas Hutzschenreuter, Prof. Arie Y. Lewin, Stephan Dresel

Abstract

  • This paper contributes to the emerging debate about offshoring of support functions in international business research. We analyze the success of offshoring activities and focus on the time a firm takes to achieve its expected cost savings and its targeted service level.
  • We hypothesize that firm-specific offshoring experience, publicly available knowledge on offshoring, path dependencies, cultural distances, and the chosen governance mode influence the success of offshoring activities.
  • An analysis of detailed data about 525 offshoring implementations of US and German firms confirms the anticipated relationships and provides further crucial insights.

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