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Towards Flexible Ridesharing Experiences: Human-Centered Design of Segmented Shared Spaces

  • 2019
  • OriginalPaper
  • Buchkapitel
Erschienen in:
Verfasst von
Aaron Ong
Joaquin Troncoso
Arnold Yeung
Euiyoung Kim
Alice M. Agogino
Erschienen in
HCI International 2019 - Posters
Verlag
Springer International Publishing

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Abstract

The increasing usage of ride-sharing and autonomous vehicles has presented a need for personalized mobility experiences. This research defines these needs through an investigation from passengers who have used or will use these services. User-behaviors and user pain-points were categorized through in-depth interviews and observations. The most pressing categories were defined to be safety, privacy, and comfort. The variety of responses and user pain points defined a need for a flexible solution that employ a safe, private, and comfortable experience during a shared ride. We present a human-centered design solution that segments the shared space and provides a sense of security through personal physical space, privacy through asymmetrical viewing of neighboring passengers, and comfort through increasing the field of view of the passenger.
A. Ong, J. Troncoso, A. Yeung—Contributed equally.

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Titel
Towards Flexible Ridesharing Experiences: Human-Centered Design of Segmented Shared Spaces
Verfasst von
Aaron Ong
Joaquin Troncoso
Arnold Yeung
Euiyoung Kim
Alice M. Agogino
Copyright-Jahr
2019
Buch
HCI International 2019 - Posters

Print ISBN: 978-3-030-23524-6

Electronic ISBN: 978-3-030-23525-3

Copyright-Jahr: 2019

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-030-23525-3_50
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